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growth
hacking
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REVISTA LOCAWEB
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A profissão growth hacker
já é bastante popular no Vale do
Silício, nos Estados Unidos, um
dos maiores polos de startups
do mundo. Profissionais que
atuam na área de recrutamento
de grandes empresas ao redor
do mundo classificam o ramo
como uma das tendências
para o futuro. Isso porque o
crescimento dos negócios
digitais exige profissionais que
tenham capacidade e criatividade
para desenvolver soluções de
crescimento rápido e repetível.
“Ser marqueteiro digital
ou saber programar não é ser
growth hacker. A principal
característica do growth, além
de ser fiel ao método, é o rápido
aprendizado. Toda semana
de um growth hacker envolve
fazer algo diferente, porque ele
sempre está tentando criar uma
solução que ninguém fez antes”,
explica Ramon.
Tahiana também acredita
que growth hacking é uma
carreira promissora. A
profissional destaca que as
pessoas que pretendem atuar
na área devem estar muito bem
preparadas. “Crie blogs, sites,
peças para apoiar projetos de
amigos, exponha-se ao máximo
de informações que puder
e coloque a mão na massa.
Você precisa ser muito curioso
e incansável. Fique aberto a
conhecimento de diversas áreas,
busque conhecer estatística,
programação, analytics,
psicologia comportamental e
usabilidade”, recomenda.
Inspire-se em dez
técnicas populares
de growth hacking
1
Convites baseados em recompensas.
A cada amigo convidado, o usuário
ganha uma bonificação.
2
Dê acesso a uma parte gratuita de seu
produto e, depois, ofereça exclusividades
pagas à parte.
Depois de ver o valor e
a eficiência do serviço, o usuário ficamais
propenso à compra.
3
Utilize mensagens que agilizam a
compra.
Por exemplo: “restam apenas três
unidades” ou “X pessoas estão de olho
neste produto”.
4
Analise métricas e use-as a seu favor.
Se detectar que os usuários do Facebook
são os que mais finalizam compras, por
exemplo, invista na rede social e nos potenciais
clientes que ela oferece.
5
Peça apenas as informações necessárias.
Quanto mais perguntas o usuário tiver de
responder no momento do cadastro, mais
chances de ele desistir e abandonar o carrinho
de compra.
6
Use landing pages para anunciar
promoções atrativas ao público e
capturar endereços de e-mail.
Depois, use esses dados para divulgar
seus serviços e ofertas.
7
Aposte emupselling. A técnica consiste
emoferecer outros produtos que sejam
relevantes para o cliente.
Se a pessoa
adicionou óculos de natação ao carrinho de
compras, valemostrar combos incluindo itens
como touca, sunga, maiô e chinelos.
8
Mensagens de engajamento.
Se o
cliente deixar de usar sua plataforma ou
produto, envie um e-mail ou mensagem
encorajando-o a voltar. Oferecer promoções e
vantagens exclusivas pode ser uma boa opção.
9
Pop-ups antifuga.
Use-os para evitar que
o cliente saia da página. Ofereça cupons,
promoções ou até envio de newsletters.
Vale a pena fazer testes com diferentes cores.
10
Não tenha medo de criar algo novo
e arriscar.
Nem todas as empresas
alcançam resultados com as técnicas
de growth hacking já disponíveis no mercado.
Muitas vezes, os projetos só deslancham com
soluções personalizadas.
Ramon Bez,
growth hacker
e fundador da
GrowthHack.
com.br
Fabio Ricotta, CEO
da Agência Mestre