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PRAZER,
SOUUMSITE
CONFIÁVEL
APRESENTAR SUA LOJA VIRTUAL PORMEIO DE UMA
PÁGINA “QUEMSOMOS” OU “SOBRE NÓS” É CADA
VEZ MAIS IMPORTANTE NA HORA DE CONQUISTAR
NOVOS CLIENTES
Por Leo Alves
A
penas 9% dos sites de
e-commerce ou corporativos ao
redor do mundo possuem uma
seção Quem Somos ou Sobre Nós
perfeita. Os outros 91%
apresentam informações de mais, de menos
ou sem clareza. As informações são do livro
Presenting Company Information on
Corporate Websites and in About Us
Sections
, de Nielsen Norman Group (que
pode ser adquirido em
http://lwgo.to/18r).
Não é raro ver e-commerces investindo muito
em design, preço do produto e atendimento ao
cliente e deixar seu Quem Somos desatualizado
e obsoleto. “Outro erro, além de não ter a seção,
é negligenciá-la. Dizer que 'o foco é no produto' é
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da Agência ID, especializada em desenvolvimento
web e com clientes como Adidas e Santander. “O
empreendedor precisa tratar essa página com
carinho, pois, quando o cliente percebe que o
vendedor está negligenciando em algum ponto,
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investir em novos formatos, para justamente
conquistar o cliente. “Já existem algumas
páginas que investem em vídeos ou outros
recursos audiovisuais”, explica. “Isso é bom
REVISTA LOCAWEB
A IMPORTÂNCIA DO SOBRE