Page 31 - Locaweb - Edição 33

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Os recursos e as possibilidades
para impulsionar negócios
com a ajuda da internet
são incontáveis. Das mais simples
às mais sofisticadas, as ferramentas
disponíveis na web estão todas à
mão para serem exploradas: desde
e-mail marketing, ações em redes
sociais e loja virtual até atendimento
via chat e Cloud Computing, só
para citar algumas. Mas, assim
como no mundo offline as
estratégias de marketing variam
conforme o público-alvo, no universo
digital é a mesma coisa. Por isso,
é preciso conhecer bem a rede
para explorar o seu potencial de
acordo com a área em que atua.
“Diante da vastidão da internet, não há
uma receita de bolo sobre quais caminhos
seguir, mesmo porque o que funciona
para um pode não ser a melhor solução
para outro”, ensina Alexandre Marquesi,
professor da pós-graduação em marketing
digital da ESPM São Paulo. Usar as
tecnologias adequadas ao seu negócio,
portanto, é a chave para garantir maior
exposição da marca ou do serviço, mais
vendas, atendimento mais eficiente e
clientes mais satisfeitos.
E a relevância e o impacto da internet
nos negócios não podem
ser subestimados: são mais de
80 milhões de brasileiros com acesso à rede,
de acordo com dados do IBOPE Nielsen
Online. Dos 63,5 milhões que usam em casa
ou no trabalho, 47,5 milhões foram usuários
ativos em janeiro. A participação nas redes
sociais também é expressiva, com 97% dos
usuários navegando por sites como Facebook
e Twitter, o que coloca o Brasil entre os países
Para certas áreas, como turismo, o site
tem papel fundamental para atrair clientes