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REVISTA LOCAWEB
impactado as empresas, inclusive
as pequenas e médias. O
mercado já oferta uma série de
soluções de IA para todo tipo de
empreendedor. “Dentro desse
contexto, a inteligência artificial
surge com o intuito de maximizar
resultados a partir da automação
de determinadas tarefas, que
passam a ter mais qualidade de
execução e escala”, destaca Allan
Diniz, gerente de planejamento
e qualidade de atendimento da
Locaweb. De acordo com ele, o
empreendedor que consegue
aplicar essa tecnologia da
maneira correta tem grandes
chances de prosperar.
Vasta e repleta de
funcionalidades, a IA pode ser
usada para aprimorar processos
da sua empresa de acordo com
os pontos focais estabelecidos.
Você pode começar, por
exemplo, com um agente virtual
para personalizar os canais
de atendimento. E, quando
pegar mais confiança, colocar
a máquina para estudar todo o
passado do negócio para fazer
previsões, direcionar ações e
ajudar a prevenir problemas de
forma mais assertiva.
Marcio Rodrigues, CEO da
Omotor, que mantém uma
plataforma multicanal de
inteligência artificial, garante que
as empresas têm se sensibilizado
cada vez mais em relação à
inteligência artificial. “Afinal, há
a necessidade de se adaptar à
disruptividade desse mercado.
É preciso estar pronto quando
acontecer”, afirma.
Acessível para você
Hoje, a inteligência artificial
está disponível de forma global
e já não há mais barreiras para
o acesso dos empreendedores
brasileiros. Gigantes como
MicrosoÆ, Google e Amazon têm
trabalhado duro para tornar essa
tecnologia cada vez mais acessível.
“A questão no Brasil, contudo,
ainda é a baixa quantidade de
cientistas de dados no mercado.
Ainda temos pouca mão de obra
para trabalhar com a informação
disponível”, destaca Gustavo
Comeli, consultor do Sebrae/PR.
Se esse é seu caso e a
sua equipe não conta com
Repleta de
funcionalidades, a IA
pode ser usada para
aprimorar processos
da sua empresa de
acordo com os pontos
focais estabelecidos.
Allan Diniz,
gerente de
planejamento
e qualidade de
atendimento da
Locaweb
Lucas é cofundador da ferramenta Revelo, que usa inteligência artificial no recrutamento de pessoas