Locaweb Edição 76

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24 REVISTA LOCAWEB
A Dafiti surgiu no Brasil com um projeto específico para os
consumidores online e não demorou a colher frutos. Conheça a
trajetória do maior e-commerce de moda da América Latina
FICHA TÉCNICA
Empresa: Dafiti
Fundação: 2011
Sede: São Paulo/Brasil
Canais de comunicação:
/Dafiti
@Dafiti_Brasil
D epois de fundar e
vender um
bem-sucedido
e-commerce de
moda na Alemanha, o alemão
Malte HuÃmann e o brasileiro
radicado na Europa Philipp
Povel se juntaramao também
alemão Malte Horeyseck e ao
francês Thibaud Lecuyer para
desbravar novos mercados. O
time deixou as férias de verão
de lado e, em24 de janeiro de
2011, iniciou a operação do
primeiro comércio eletrônico
demoda a vender calçados
100%online no Brasil.
“Víamos no País um
potencial enorme. Desde o
início, tínhamos consciência
domercado que atuaríamos,
quais eramos gaps e
necessidades. Estava claro que
havia uma grande capacidade
para expandir a curto prazo”,
destaca Malte HuÃmann,
cofundador e vice-presidente
Passarela
virtual
memória
demarketing. Para ajudar
amanter as expectativas
lá em cima, a Dafiti iniciou
as operações comum
investimento inicial de
R$ 50milhões feito pela Rocket
Internet, uma incubadora
europeia de startups.
Não havia tempo a
perder. O grupo alugou
umescritório de 20mÄ na
zona sul de São Paulo para
trabalhar no projeto. Foi lá
que o e-commerce de sapatos
ganhou vida, capturou os
primeiros fornecedores e
começou a ampliar o portfólio.
Ao se recordar da época,
HuÃmann destaca que era o
início de ummundo novo, o
momento certo de apresentar
umhábito diferente de
consumo para os brasileiros. E
a resposta foi muito positiva.
“No primeiro ano da Dafiti,
cerca de 20%dos clientes fazia
na loja a sua primeira compra
pela internet”, afirma.
Apoio e
preparação
Para garantir que os
consumidores tivessem
uma boa experiência de
compra do começo ao fim,
foi preciso pensar bem a
logística do negócio. Em
março de 2013, a empresa
iniciou as atividades de
seu centro de distribuição
em Jundiaí (SP). A cidade
foi escolhida por conta do
fácil acesso às principais
rodovias do Brasil, o que
permitiu concentrar as
operações em um só lugar,
garantir uma boa entrega e
ainda reduzir custos.
“Com 38 mil mÄ, o
‘maior guarda-roupas do
Brasil’ tem capacidade de
armazenar dez milhões
de peças e pode chegar a
120 mil mÄ de área útil”,
destaca HuÃmann. Para
ter uma ideia, o espaço
é equivalente a quatros
campos de futebol.
No mesmo ano, a Dafiti
lançou aplicativos para
Android e iOS. De olho
no potencial do mobile,
a empresa também
transformou o site em
responsivo, a fim de garantir
uma boa experiência de
pesquisa nas telas de
smartphones e tablets.
É por conta disso tudo que,
quando o assunto é finanças,
[ Marcella Blass ]
alémdaquele primeiro aporte
inicial, o nome Dafiti já atraiu
mais de R$ 660milhões
em investimentos durante
oito anos de operação. Na
lista de quemapostou na
ideia dos quatro executivos,
estão nomes como Ontario
Teachers’ Pension Plan (OTTP),
JP Morgan, AB Kinnevik,
Quadrant Capital Advisors e
IFC, do Banco Mundial.
“Com o apoio dos nossos
investidores, evoluímos
em pouco tempo de uma
startup para uma grande
empresa”, diz HuÃmann. A
grana não ajudou apenas na
área financeira do negócio
como também trouxe
mais credibilidade para os
negócios. Afinal, mostrou
para o mercado que tinha
gente importante confiando
na proposta da Dafiti.
Cheia de trabalho
A empresa mantém um
escritório-sede na Barra
Funda, em São Paulo, que
acomoda as operações de
Serviço de Atendimento
ao Consumidor, tecnologia
da informação, marketing
e comercial. O Centro de