Locaweb Edição 76

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V
ivemos tempos disruptivos. A lógica dos
mercados vemganhando novo
significado pela transformação digital,
umdosmovimentosmais relevantes do
mundo dos negócios nos últimos anos e que está
impactando segmentos inteiros da economia. Como
na história de Davi contra Golias, é cada vezmais
frequente (e comum) assistir ao tombo de indústrias
gigantes, assimcomo o surgimento de novos players,
principalmente digitais. Paradigmas estão
desmoronando; ao passo que abordagens originais
estão emergindo. É uma época semprecedentes.
Conceito amplo e que vai alémdo uso
de apetrechos high-tech para a resolução de
contratempos do dia a dia, transformação digital
abrange liderança, estratégia e gestão. A ideia
compreende o modo como as organizações e os
colaboradores precisam agir para operar em cenários
cada vez mais volúveis, complexos e impactados
por oscilações constantes. É uma mudança,
sobretudo, de mentalidade: na forma de apreender e,
principalmente, de empregar a tecnologia.
Para alcançar níveis plenos de maturidade
digital, algumas empresas vêm se submetendo
a transformações de gestão, de processos e
também operacionais. Estão se desafiando a criar
oportunidades e não aguardar que surjamde “modo
natural”. Estão manejando grandes volumes de
informações e utilizando-as de forma estratégica
para a tomada de decisões, mais assertivas e
orientadas a resultados. O objetivo? Neutralizar
a obsolescência e, claro, manter a organização
competitiva e relevante.
A cultura corporativa, no entanto, é umdos
maiores entraves na jornada das empresas rumo à
transformação digital. De acordo como estudo The
Digital Culture Challenge, promovido pela Capgemini,
emmeados de 2017, existemgrandes diferenças
na percepção de líderes seniores e colaboradores
quanto à existência de umambiente digital dentro das
organizações. Enquanto 40%dos executivos do alto
escalão acreditamque suas empresas já possuemuma
cultura digital, somente 27%dos funcionários ouvidos
concordaramcoma afirmação. Ou seja, amaioria não
enxerga a empresa emque trabalha como digital.
Segundo o estudo, que entrevistou 1,7mil pessoas,
de 340 organizações, emoito países, para desenvolver
uma cultura digital e fomentar mudanças é preciso
persistência, tenacidade e atenção constante. O
próprio levantamento aponta alguns elementos-
-chave: a) implementar agentes demudança digital e
empoderar colaboradores emdireção à cultura digital;
b) desenvolver KPIs focadas emcomportamentos; c)
investir emconhecimentos tecnológicos relevantes;
d) comunicar claramente os objetivos digitais da
empresa; e) contar como envolvimento da liderança.
A verdadeira transformação digital é, acima de
tudo, dementalidade.
Sandra Turchi
Fundadora da Digitalents e “um dos
20 profissionais de marketing mais
influentes do mundo nas mídias
sociais”, segundo a SMMagazine.
Impactos da cultura na
transformação digital das empresas
influenciador
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