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REVISTA LOCAWEB
A
ssim como ter um site deixou de ser diferencial e se tornou essencial
para qualquer empresa, os vídeos passaram a ser vitais para quem
quer se destacar no universo online. Dois fatores relevantes
contribuem de forma significativa para essa tendência. O primeiro deles é que
as pessoas estão mais conectadas do que nunca: os Millennials e a Geração Z –
faixa etária de 7 a 25 anos, vivem em um novo mundo. “Eles já nasceram com o
hábito de consumir vídeos. Então, para se relacionar com esse público digital,
a melhor saída é usar esse tipo de conteúdo”, comenta Thiago Lima, diretor
presidente da Eventials, a plataforma para webinars da Locaweb.
Outro ponto que faz com
que os vídeos estejam em alta
é que, atualmente, está mais
difícil engajar audiência em
outras ferramentas. “A oferta de
conteúdo online é enorme. E, em
um primeiro momento, o apelo
audiovisual é capaz de chamar
mais a atenção do público”,
afirma Thiago. “Isso sem contar
que essa é uma das formas mais
poderosas de evocar emoções
online. Um vídeo é composto
de voz, música, movimento
e elementos que resultam
reconhecimento e conversões. É
algo que faz diferença”, completa.
Perfil correto?
O mais interessante é que,
por ser bem acessível – uma
câmera e um notebook já bastam
para soltar a imaginação –,
os vídeos podem ser usados
por empresas de qualquer
porte para fortalecer a marca,
melhorar a comunicação, treinar
colaboradores, transmitir
eventos físicos e fornecer suporte
técnico. O problema é que,
até o momento, os pequenos
e médios empreendedores
não embarcaram para valer
nas benesses oferecidas pela
ferramenta digital.
O quadro, entretanto, deve
mudar, pois as oportunidades
são infinitas. Uma seguradora,
por exemplo, pode usar
vídeos para se comunicar
com corretores e explicar as
melhores práticas sobre como
vender mais. Uma empresa
de software tem a chance de
capacitar os clientes em escala
para utilização de seus serviços.
Já um e-commerce pode exibir
um produto com mais detalhes
para o consumidor, enquanto
um professor pode usá-los para
melhorar a absorção de uma
fórmula por parte dos alunos.
“Nos Estados Unidos, não se
discute mais a importância de
usar vídeos online em pequenas
e médias empresas. A efetividade
já está comprovada. Para todas
as companhias”, alerta Thiago.
No Brasil, entretanto, ainda
existe a falsa impressão de que é
caro e trabalhoso desenvolver e
distribuir vídeos. Principalmente
na mentalidade das PMEs.
São os exemplos dados pelas
empresas maiores, porém, que
podem mudar esse cenário.
Uma delas é a varejista Magazine
Luiza. A companhia aposta não
só no YouTube e nas redes sociais
como também na ferramenta
Eventials. “Fizemos uma pesquisa
e perguntamos aos nossos
clientes quais ações a empresa
está fazendo bem e não deve
parar. O webinar apareceu entre
os destaques”, lembra Camilo
dos Santos, coordenador de
comunicação do marketplace da
Magazine Luiza.
O conteúdo divulgado
pela companhia é baseado
nas dores e necessidades do
público-alvo, tornando, assim,
os vídeos ainda mais relevantes.
“Se identificamos que nossos
parceiros têm encontrado muita
dificuldade em subir um catálogo
de produtos, é nisso que vamos
atuar”, conta Camilo. Após
descobrir o tema, a empresa só
faz um balanço para saber qual é
a melhor plataforma de veiculá-lo.
Ou seja, em qual ferramenta o
público terá mais acesso.
Virais e campanhas
As redes sociais são indicadas
para quem quer atingir seu
objetivo rapidamente. Isso
porque possuem uma boa
base de usuários e permitem
que a empresa segmente as
características do público que
quer conquistar.
Segundo
Fernando,
da Younik, “o
ideal é ter um
cronograma e
lançar vídeos
semanais com
horário e dia
da semana
definidos”