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REVISTA LOCAWEB
companhia. “Somos contratados para
evitar o risco de perder vendas, por
exemplo, durante uma promoção de
Black Friday, em que a demanda poderia
ser maior que a capacidade do servidor.”
Apesar de ser procurado na maioria
das vezes por redes de e-commerce,
o proprietário da empresa gaúcha
também é contratado por agências de
publicidade. “Eles, geralmente, desejam
a verificação de sites de campanha”,
conta o empresário. “Em geral, quem
nos aciona são as áreas de negócios de
empresas que estão preocupadas com a
instabilidade de suas páginas.”
Hora do teste
Para realizar esses testes, a
Zero-Defect utiliza servidores para simular
o acesso nos sites, por meio de uma
ferramenta desenvolvida pela empresa.
“Alugamos cerca de 20 servidores e
criamos usuários virtuais para simular
uma audiência muito grande”, explica
Krug. “E sempre tentamos extrapolar
a expectativa do cliente. Se ele espera
10 mil consumidores, eu testo com
20 mil, para identificar até onde o site
dos profissionais diz que são
incansáveis e viciados em cafeína.
Segundo Rafael, essa brincadeira é
por conta dos horários alternativos em
que precisam trabalhar. “Esse tipo de
teste precisa ser feito à noite. Às vezes,
de madrugada, quando a maioria das
pessoas está dormindo e tem menos
pessoas fazendo compras.”
Parceria
Para realizar seus trabalhos,
Rafael e sua equipe contam com a
infraestrutura da Locaweb em suas
análises. “A gente aluga os servidores
para conseguir realizar nosso serviço.
Não podemos ter latência na conexão,
nenhum tipo de atraso, e essa é uma
das vantagens de se ter uma empresa
com o data center no Brasil”, explica.
Outro motivo que fez Krug optar
pelos servidores da Locaweb foi o
atendimento corporativo. “Temos uma
demanda muito grande e, muitas vezes,
de um dia para o outro, precisamos de
grande quantidade de produtos, então
necessitamos de uma estrutura muito
rápida”, declara o empresário.
pode ir. Conseguimos simular usuários
acessando por computadores e também
por dispositivos móveis.”
Embora seja uma empresa de TI, a
Zero-Defect apenas testa as estruturas
dos clientes, mas não realiza nenhum
serviço de programação. “Só avaliamos
a infraestrutura do cliente, como a
aplicação utilizada, o sistema web
ou o programa rodado. Apontamos
os gargalos e mostramos onde está
o problema. A programação não é
conosco”, afirma Rafael.
Atualmente, além da análise de
desempenho, a Zero-Defect também tem
realizado testes de hacking para alguns
clientes. “A gente também tem feito
esses exames de segurança. Temos uma
equipe de especialistas que submetem
os sistemas a esses tipos de invasão,
principalmente porque e-commerces
armazenam dados de cartão de crédito
e informações pessoais dos clientes.
Eles precisam ter garantia de que a
segurança está boa”, conta Krug.
Horários alternativos
No site da Zero-Defect, a descrição
Interface do site da Zero-Defect