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REVISTA LOCAWEB
Tendências e inovações tecnológicas que têm tudo para estourar em breve
A
era dos robôs chegou aos negócios para revolucionar a forma como o
empreendedor atende o cliente. Com tecnologia baseada em inteligência
artificial e capacidade de simular diálogos humanos, os chatbots estão cada
vez mais preparados para assumir funções que vão desde simples pré-atendimentos
até transações completas. Não à toa, têm desbancado uma série de plataformas, e há
quem diga até que devem substituir os aplicativos como os conhecemos hoje. Isso
porque, sem qualquer tipo de instalação, os robozinhos podem ser programados para
realizar atendimentos qualificados por 24 horas, todos os dias da semana. Isso
significa, entre outras vantagens ao empreendedor, a oportunidade de direcionar os
funcionários para outros tipos de tarefas e automatizar uma série de procedimentos.
Fique de olho, pois os chatbots têm tudo para ser sua nova mão direita.
CHATBOTS