55
da UP2Place (
www.up2place.com.br). Segundo ele,
todos os indicadores do universo móvel crescem
exponencialmente, sejam pelas buscas, acessos às
redes sociais, vídeos, e-commerces, anúncios ou
mesmo o número de devices vendidos.
É inevitável que negócios que têm um público
que usa muito o smartphone alcance resultados
PHOKRUHV VH LQYHVWLUHP HP HVWUDW«JLDV PRELOH íUVW
Isso porque o conceito vai permitir que as marcas
se comuniquem e interajam de forma mais próxima,
disposta e presente onde e quando precisar.
Diego Ivo, CEO da Conversion (
www.
conversion.com.br
), lembra que um site tem a
função de se comunicar com o cliente e permitir
que atinja seu objetivo, que pode ser realizar
uma compra, encontrar um endereço ou número
GH WHOHIRQH RX DW« YHULíFDU XP FDUG£SLR GH
restaurante. Então, se o consumidor tende a
procurar pelo smartphone, não faz sentido não
colocar esse ambiente na lista de prioridades – ou
até mesmo no topo dela.
Os benefícios para o cliente de empresas que
pensam mobile são diversos, mas um dos mais
LPSRUWDQWHV íFD ORJR PXLWR FODUR VDEHU TXH D
marca pensa digital, como ele espera que seja.
Se o usuário está muito ligado a esse
ambiente, ainda vai sentir que a empresa
conhece bem seu comportamento e que prioriza
investimentos para evoluir uma plataforma tão
indispensável ao cliente. Gonçalves garante que
essa sensação de prioridade fará com que o
cliente sinta que a empresa se esforça para que a
experiência dele seja cada vez melhor.
Vale reforçar que se sua ideia tem tudo a ver
com o formato mobile, não tem por que pensar duas
vezes antes de investir nesse ambiente logo de cara.
A Easy Taxi pegou a deixa e percebeu que seu
negócio funcionaria redondinho no aplicativo. Matias
conta que o formato permitiria uma experiência em
etapas curtas, com poucos cliques e a concentração
de todas as informações importantes em apenas
duas telas. Essas características garantiram que o
uso do app tivesse um resultado muito efetivo, que
talvez uma adaptação do desktop não gerasse o
mesmo sucesso.
[
QUANDO FALAMOS EMMOBILE, É
IMPORTANTE PENSARMOS EMMOBILIDADE,
E NÃO NOS DISPOSITIVOSMÓVEIS EMSI.
AS PESSOAS QUEREM E PRECISAM ESTAR
CONECTADAS, POR ISSO É PRECISO ENTRAR
NA CORRIDA EMBUSCA DE UBIQUIDADE
]
Diego Ivo, CEO
da Conversion
REVISTA LOCAWEB
MOBILE FIRST