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Para a empresa, é natural ser um negócio
nascido dentro desse conceito porque o produto
que ela oferece faz todo sentido no universo
móvel. Fernando ainda brinca que acha injusto que
a Easy Taxi seja considera um modelo de Mobile
First, pois o serviço não é simplesmente focado,
mas inspirado 100% em mobile.
“Quando falamos em mobile, é importante
pensarmos em mobilidade, e não nos dispositivos
móveis em si”, destaca Agni. Cada vez mais, as
pessoas querem e precisam estar conectadas a
todo momento e em qualquer lugar, por isso é
preciso entrar na corrida em busca da ubiquidade.
Também de olho nessa onda está a Vivo (
www.
vivo.com.br
). A empresa acredita que o mobile é
um instrumento de comunicação que apresenta
várias possibilidades, inclusive funcionar como
um canal de autosserviço. Com isso em mente,
nasceu o aplicativo Meu Vivo, em 2013, quando,
segundo a empresa, poucos viam o potencial e a
importância do mobile.
A proposta do app é que o cliente possa ir além
dos canais tradicionais. “O mundo já virou digital e
queremos colocar a empresa na palma da mão do
cliente, para que ele possa realizar transações ou ser
atendido em qualquer lugar, na hora que quiser, com
simplicidade e rapidez”, explica Fernando Moulin,
diretor de canais digitais da Vivo.
AO DISPOR DO CLIENTE
“Nascer baseada em Mobile First pode trazer
um potencial de crescimento superior para as
empresas”, garante Sidnei Gonçalves, cofundador
SIM,
PRECISAMOS
FALAR
SOBREMOBILE
Sidnei
Gonçalves,
cofundador da
UP2Place
Lançado em 2012, o aplicativo Easy Taxi foi um dos precursores e hoje é considerado referência em Mobile First
A
S
PESSOAS
OLHAM
PARA
O
SMARTPHONE MAIS
DE
150
VEZES
POR
DIA
,
MAS
O
INVESTIMENTO
DAS MARCAS
EM
MOBILE
AINDA
É
DE
APENAS
5%
.
M
AIS
DO
QUE
SER
MOBILE
FIRST
É
PRECISO
SER
PEOPLE
FIRST
. É
IMPORTANTE
REPENSAR
EXPERIÊNCIA
,
COMUNICAÇÃO
E MÉTRICAS
CONSIDERANDO
O
INTERESSE
E
CONSUMO
DO
USUÁRIO MOBILE
.
E
M
18
MESES
,
O
USO
DO
3G
CRESCEU
123%
.
O
SITE MOBILE
É
O
PRINCIPAL
CANAL
PARA
ATIVIDADES
COMERCIAIS
NO
CELULAR
.
Fonte: Google Mobile First 2015
REVISTA LOCAWEB
ESPECIAL