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Alex Anunciato,
consultor do
CEOlab (esq.) e
Felipe Schepers,
empreendedor
e fundador do
Opinion Box (dir.)
ENGAJAMENTO
NA WEB É BEM
DIFERENTE. AS
PESSOAS NÃO
PRECISAM
PENSAR NAS
RESPOSTAS
COM PRESSA
[
Quem opta por fazer uma pesquisa de
marketing com a Opinion Box pode
escolher entre três opções. A primeira delas
é o trabalho com o painel da empresa. Nela,
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Também é possível criar uma pesquisa e,
em vez de usar o painel de consumidores, fazer
todo o processo por e-mail. Um convite para
responder os formulários será enviado para as
listas de e-mail escolhidas pelo cliente. “Podem
ser consumidores, prospects, colaboradores ou
qualquer outro público que se deseja explorar”,
conta o fundador da empresa.
O terceiro recurso é a criação de um link de
pesquisa. Quando o conteúdo é formulado, é
possível divulgá-lo por meio de um endereço URL,
que pode ser enviado via e-mail ou postado em
redes sociais, newsletters ou no site da empresa.
COMOFUNCIONA
Os orçamentos podem ser feitos online, em
tempo real, por meio do site da empresa. Amostras
com mais de mil entrevistas funcionam de um
jeito diferente. Os projetos são customizados para
atender à demanda. Então é necessário que o
cliente entre em contato com a startup para acertar
os detalhes e obter um orçamento. “Não aceitamos
propostas que não podemos cumprir. Acho que isso
é um ponto importante para o cliente. Se estamos
nos comprometendo com um serviço, queremos
sempre entregar o melhor resultado possível”,
aírma o empreendedor.
Apesar de apresentarem características
diferentes, as opções de pesquisa oferecidas pela
Opinion Box partilham alguns recursos. Todas dão
acesso ao Dashboard, onde é possível acompanhar
em tempo real o desenvolvimento e os resultados
do processo. “Nossos clientes também podem
baixar um arquivo com um banco de dados, assim
íca mais fácil comparar resultados”, conta Schepers.
COMO GRUPO LOCAWEB
O empresário ressalta a parceria entre a Opinion
Box e o Grupo Locaweb. Ela começou em meados
de 2012, quando a empresa, ainda conhecida como
Heap Up, concorreu ao prêmio Projeto Startup,
realizado pelo Grupo Locaweb. “Depois de termos
ícado em primeiro lugar, mudei-me para São Paulo.
A sede deles se tornou praticamente minha segunda
casa. Eu passava muitas horas lá graças aos
projetos de aceleração da Heap Up”, explica.
Em 201 o processo chegou ao ím e, com isso,
)elipe decidiu voltar para Belo Horizonte 0G .
“Na mesma época, bati um papo com o Cláudio
Gora, que é um dos fundadores da Locaweb.
Conversamos bastante e ele decidiu se tornar
nosso investidor anjo”. O empreendedor explica
que, atualmente, o Grupo Locaweb é um parceiro
importante da empresa, que cresce cada vez mais
e já conquistou grandes clientes, como Goodyear,
Viber, Deezer e Spotify. “Em 2015, fechamos uma
parceria. Com a visão de trazer soluções que
agreguem valor ao dia a dia, os serviços oferecidos
pela Opinion Box se tornaram um produto parceiro
e indicado pelo Grupo Locaweb”, ínaliza.
LW
REVISTA LOCAWEB
MARKETING