44
1.
Carregamento rápido
“Muitos usuários desistem de acessar a página
quando ela demora mais do que 30 segundos
para ser carregada”, diz o CEO da Megaleios,
empresa especializada em desenvolvimento mobile
e web, Fabiano Belmonte. Então, pense nisso na
hora de programar e não exagere nos elementos
JU£íFRV TXH SRU PDLV ERQLWRV TXH VHMDP SRGHP
afastar o seu público.
2.
Automatização necessária
Campos como cidade, estado e rua podem ser
preenchidos apenas com o número do CEP. Esse
processo elimina perda de tempo desnecessária
H SDVVD XPD LPDJHP GH PDLRU SURíVVLRQDOLVPR
ao internauta. Estender a mão para ele é algo que,
fatalmente, trará retorno.
3.
Layout responsivo
Cerca de 43 milhões de brasileiros acessam a internet
por meio do celular, segundo pesquisa realizada pelo
'DWDIROKD ,VVR VLJQLíFD TXH « LPSRVV¯YHO SHQVDU HP
um design que não funcione ou não permita uma
boa experiência de uso em smartphones e tablets.
Portanto, mãos à obra.
4.
Testes de funcionalidade
“Como nosso foco é atrair pessoas, não há nada mais
trivial do que testarmos os projetos com usuários
reais”, conta a supervisora de produtos digitais da Jüssi,
Gisele Hammerschimitt. De acordo com a especialista,
é importante entender como o internauta interage com
o site antes de propor ou executar mudanças. Conheça
o seu público-alvo de verdade, caso queira falar
diretamente para ele.
5.
Formatos universais
Apostar em formatos que não são compatíveis com
todas as plataformas ou sistemas operacionais pode
ser arriscado e não é indicado. Animações em Flash,
por exemplo, não abrem em iPhones e podem irritar
quem acessa o seu site pelo celular da Apple.
Lembre-se: seu público pode estar em qualquer lugar,
então abra as portas para todos.
1
De acordo com
Tenenbaum, um
exemplo de
interface mal
planejada é a
do Tinder. "No
aplicativo,
os usuários
visualizam fotos
de pretendentes.
E podem aceitá-
los ou rejeitá-
los com um
clique", diz.
"Porém, após
fazer a escolha,
não é possível
mudar de ideia.
Muitas pessoas
rejeitam alguém
sem querer e
ficam frustradas
por não conseguir
desfazer a ação."
2
A versão mobile
de um dos sites
de vendas mais
visitados no
mundo, o Walmart,
é prática e
funciona com
maestria em
dispositivos
móveis. O
botão comprar
acompanha o
scroll e facilita
a interação.
3
O site da
operadora de
telefonia Claro
pede que o
usuário preencha
o CEP para ter
acesso à página.
Esse procedimento
pode ser um
problema para
quem não sabe
os números
de cabeça.
LW
10
DICAS
para
melhorar a
UX
de seu site
6.
Simplicidade e praticidade
Evitar interfaces com muita informação e
apostar em designs mais simples é a dica de
André Tenenbaum, diretor de criação do site
ZONAInternet.com. “Não dê distrações visuais para
o usuário, como banners, cores fortes, formas, fotos
desnecessárias e outros elementos que tiram a
atenção para o que é mais importante na página.
1¥R ID] VHQWLGR GLíFXOWDU D EXVFD GR XVX£ULR Ü (P
suma, seu papel é ajudar e não confundir.
7.
Pesquisa rápida
Um site com um bocado de conteúdo e muitas
páginas pode ser um pesadelo para o internauta
TXH HVW£ EXVFDQGR XPD LQIRUPD©¥R HVSHF¯íFD
e tem de vasculhar todo o site até encontrá-la.
Adicionar uma simples barra de pesquisa é uma
µWLPD RS©¥R 0DV HOD WHP GH VHU HíFLHQWH H SU£WLFD
e não atrapalhar ainda mais a navegação. Nesse
caso, é melhor não inventar e fazer o básico para
tornar mais simples a vida do usuário.
8.
Relacionamento fácil
Oferecer ferramentas como “Dúvidas mais comuns”
e “Entre em contato conosco” pode melhorar
a relação entre o site e o usuário. “Existe uma
tendência de querer fazer tudo pela web, o que
pode até reduzir o custo inicial de manutenção
do site. Entretanto, isso torna a relação de longo
prazo com os usuários e consumidores muito ruim,
SUHMXGLFDQGR VXD UHWHQ©¥RÜ DíUPD R HQJHQKHLUR
eletrônico e mestre em sistemas de informação
Cláudio Sá de Abreu. Se você quer vender ou atrair
uma pessoa, fale com ela, não se esconda.
9.
Home a um clique
Usar logos clicáveis ou outras formas de acessar
a página principal do site com apenas um clique
é uma ótima dica para reter o usuário no seu
site. Quanto mais focado o internauta está no
conteúdo da página sem precisar clicar em botões
HVSHF¯íFRV GR QDYHJDGRU PHQRV WHQWDGR HOH íFDU£
de trocar a aba ou digitar outro endereço na barra
de endereços.
10.
Objetivos claros
Não tente iludir o internauta com falsas
SURSDJDQGDV RX FRQWH¼GR LQH[LVWHQWH $íQDO YRF¬
não faria isso com um amigo que deseja visitar
a sua casa, certo? De acordo com especialistas,
é importante destacar a função principal da
página para que o internauta tenha a certeza de
que entrou no site correto. Fazer isso também
pode ajudar a ranquear melhor a página em
mecanismos de busca.
REVISTA LOCAWEB
WEBDESIGN
