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A Netshoes
nasceu como uma loja física de sapatos
femininos em São Paulo. Hoje é uma das
principais e-commerces do Brasil
“Hoje somos
reconhecidos
como o maior
e-commerce pure
play de artigos
esportivos
do mundo,
com atuação
no Brasil,
Argentina e
México”, afirma
Renato Mendes,
gerente de
marketing e
comunicação
da Netshoes
FATURAMENTO
BRUTO DE 2013
DA EMPRESA
QUE NASCEU
COMO UMA
LOJINHA
NA REGIÃO
CENTRAL DE
SÃO PAULO
ALCANÇOU A
MARCA DE
R$ 1,3 BILHÃO
A história digital da companhia teve início em uma
parceria com o projeto Qualivilla, do Banco Real, em
2002. Após desenvolverem a própria plataforma de
vendas e verem seus números decolarem, a Netshoes
resolveu, cinco anos mais tarde, fechar todas as
unidades físicas e apostar exclusivamente em oferecer
a melhor experiência de compra da internet.
“Hoje somos reconhecidos como o maior
e-commerce pure play (empresa existente apenas no
virtual, sem loja física) de artigos esportivos do mundo,
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Mendes. Em números, a decisão de digitalizar se prova
acertada. O faturamento bruto de 2013 da empresa
que nasceu como uma lojinha de São Paulo alcançou a
marca de R$ 1,3 bilhão.
CLASSIFICADOSAJUDAM
Uma das saídas para as empresas que estão
pensando em investir no comércio eletrônico e que
ainda não têm uma plataforma de vendas online criada
pode ser apostar em sites de vendas já consolidados
no mercado. Esse foi o caso da Guaporé Pneus. A
empresa existe desde 1986 e começou a apostar
no mercado digital pelo Mercado Livre; passou a se
aventurar no meio digital só em 2011.
“Começamos a realizar vendas online no ML,
pois sentíamos que o site era muito popular e seria
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presenciar bons resultados, a administração resolveu
criar uma plataforma própria de vendas – tudo em
parceria com a Locaweb.
Para Felipini, mais do que uma forma de vender
facilmente, esses sites oferecem a chance de sentir
o mercado e testar a reação do consumidor para
o produto que se está pensando em comercializar.
Juntas, companhias como Mercado Livre, OLX, Bom
Negócio (sim, aquela do Compadre Washington)
alcançaram uma audiência de 19 milhões de
usuários únicos em fevereiro de 2014, segundo
dados da Nielsen Ibope.
Portanto, se você quer saber de tudo e deixar de
ser inocente, pode usar até mesmo o site de vendas
mais famoso do mundo, o Ebay. E tudo em português e
com a nossa moeda. A gigante do comércio eletrônico
anunciou um site e aplicativos para dispositivos
móveis inteiramente no idioma predominante nestas
terras tupiniquins. Para deixar tudo ainda mais verde e
amarelo, o real também será acoplado como moeda
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CONSUMIDORES SÃO DIFERENTES
Felipini descreve o consumidor de e-commerce
como “impaciente, exigente e crítico”. Para ele,
é importante que o gestor adapte apenas as
características positivas do seu negócio físico na loja
virtual que desenvolveu.
“Quando já há um certo know-how da área e
conhecimento do produto que quer vender, é mais
fácil de adaptar-se ao mercado digital. Mas ele não
pode pensar que o mercado é igual nos dois meios”,
aponta o autor de livros como
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e
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.
“O consumidor digital tem muito mais acesso a
informação e, por isso, talvez não compre um
produto com preço acima da média anunciado
pelo e-commerce.”
LW
REVISTA LOCAWEB
REAL X DIGITAL
