Page 42 - Locaweb - Edição 33

42 locaweb
especialredes_sociais
gerenciar tudo isso é fundamental
contar com o apoio de um profissional
especializado”, completa o analista,
que já trabalhou com redes sociais na
Editora Abril e na Vostu.
Cada um no
seu quadrado
Para quem enxerga com bons olhos
a possibilidade de ingressar nesse
mercado, é válido ressaltar que,
da mesma forma que acontece em
outros setores das empresas, as
funções relacionadas às novas mídias
são divididas em áreas específicas.
Cabe ao analista de redes sociais,
por exemplo, a responsabilidade
por monitorar as redes sociais da
companhia. O objetivo, em geral,
é responder questões dos clientes,
atender às críticas recebidas e divulgar
Entre as profissões que ganharam
força com a popularização das redes
sociais, chama a atenção também a
do analista de métricas. O dia a dia
desse especialista em web consiste
na coleta de dados sobre a navegação
dos usuários nas redes sociais da
empresa. Depois de organizar os
números, o próximo passo é analisar
as informações. Se houver algum
problema, como o acesso remoto ou
pequeno a uma página, é preciso
identificar o porquê. Verificar qual
texto ou vídeo teve mais tempo de
exibição na tela dos usuários, ver
quais links foram mais acessados e
medir a popularidade dos conteúdos
publicados também fazem parte das
atribuições desse profissional.
Mercado promissor
A boa notícia para quem deseja atuar
em algum desses cargos é que o
mercado é promissor. “Acredito que
ainda há muitas oportunidades. Na
Abril, por exemplo, praticamente todos
os produtos têm um perfil no Facebook
e uma conta no Twitter. O mesmo
pode se dizer de outras empresas
grandes, que não podem se dar ao luxo
de não ter um profissional cuidando
da presença da companhia nessas
redes. Então, há demanda e ela só
os produtos. Mas, além dessas ações
pontuais, o profissional que exerce
essa função precisa saber observar
o termômetro da rede social que
está cuidando, para entender o que
os clientes precisam ou esperam da
empresa em que trabalha. E assim
trazer retorno para quem o contratou.
O responsável pelo marketing digital,
por sua vez, atua de forma distinta.
Em geral, ele é incumbido de criar
campanhas para as redes sociais e
outros meios de comunicação digital da
empresa, incluindo o site. Os objetivos
podem ser: divulgar novidades,
aproximar o público da marca, fidelizar
as visitas a partir de atualizações
periódicas e saber a opinião das pessoas
ou como o público vê a companhia. Para
isso, pode usar enquetes ou formulários,
entre outras inúmeras possibilidades. Site Curriculum.com indica que a média
salarial de quem atua na área é de R$ 1.500
Ibramerc revela que 65% das empresas
grandes e médias do País usam redes sociais
Cerca de 80%
das pessoas que
usam internet no
Brasil interagem
nas redes sociais.
O número é
do instituto de
pesquisas
IBOPE Media
Página do
Facebook da FD
Comunicação:
conhecimentos
de jornalismo
aplicados na área