22 / 68
Q
ue o marketing é relevante para qualquer
negócio, independentemente de tamanho ou
segmento, nós já sabemos. Mas será que você
sabe quais linhas dentro do universo Marketing
são mais adequadas para atender às necessidades da sua
empresa? Há cinco principais linhas que podemos adotar.
Antes, porém, vamos entendê-las:
Produto e serviço
Potencializa o ciclo de vida do portfólio da empresa,
entendendo seu contexto mercadológico e ressaltando seu
valor, funcionalidade e diferencial competitivo para posicioná-
-lo em diferentes segmentos. Exemplo: “Para lançar a segunda
linha de produtos no mercado americano, vamos desenvolver
o novo sabor lichia e aumentar a duração da sensação de
refrescância, criando nosso diferencial neste segmento”.
Comunicação e propaganda
Cria canais de comunicação comalcance e frequência ideais para
propagar umamensagem clara e alinhada comos princípios
da empresa, que contribua como aumento de sua relevância.
Exemplo: “Para reduzir o cancelamento e aumentar a
recompra, vamos nos comunicar quinzenalmente com nossa
base ativa abordando o tema ‘como nossos produtos podem
torná-lo mais produtivo e eficiente’”.
Precificação
Adota uma política de precificação que encontra o ponto
ótimo entre oferta e demanda de produtos e serviços,
tangibilizando os valores e ressaltando as características
funcionais. Exemplo: “Estabelecendo nosso preço em R$ 15,
possibilitaremos a compra de clientes vindo de segmentos
populares, o aumento do nosso patamar para 5 mil vendas
por mês e o alcance de 95% da nossa capacidade produtiva”.
Institucional
Constrói emantéma imagemda empresa junto ao seu segmento
mercadológico e social e reforça seu propósito e valores,
aumentando o reconhecimento e a identificação comseu
público. Exemplo: “Para aproximar o público que consome
alimentação saudável de nossa marca, vamos patrocinar
posts e vídeos de uma influenciadora digital. Assim, a imagem
da empresa passa a ser associada à da influenciadora”.
Canais
Entende os segmentos, cenários e variáveis para fazer com
que o produto ou serviço chegue onde o consumidor espera
encontrá-lo, nas condições de tempo e qualidade esperada.
Exemplo: “Para atender o público em uma compra por
conveniência, vamos garantir a distribuição de protetor solar
a todas as lojas dos postos de gasolina que se encontram nas
proximidades da Rodovia dos Imigrantes”.
Mesmo sabendo que diferentes segmentos do marketing
possuem o objetivo em comum de atingir um público-alvo e
determinar suas necessidades e desejos, proporcionando a
satisfação desejada, cada linha busca esse objetivo de forma
única. Então, não se limite às nomenclaturas. Teóricos e
empresários as criaram para facilitar nosso aprendizado, mas
você pode e deve misturá-las, desafiá-las e reinventá-las.
Cássio Scozzafave
Coordenador de marketing de
produtos da Locaweb
@cascozza
/cassioscozzafave
Que tipo demarketing
eu devo fazer?
influenciador
22
22
REVISTA LOCAWEB
REVISTA LOCAWEB