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omunicadores instantâneos, como o
WhatsApp, mudaram a vida de muitas
pessoas que passaram a se comunicar de
maneira mais rápida, eficiente e,
principalmente, mais barata. Em um primeiro momento,
aplicações desse tipo foram substituindo as mensagens
enviadas via SMS, e, com o tempo, foram ganhando cada
vez mais recursos. Hoje, ameaçam o negócio das
próprias operadoras de telefonia ao oferecer ligações de
voz e vídeo a um custo muito mais baixo.
Tecnologias como o XMPP e IRC estão cada vez
menos populares, tanto em ambientes corporativos
como entre as comunidades de desenvolvimento e
tecnologia. A comunicação que se dava no passado
por meio de fóruns de discussão, listas de e-mail e IRC,
hoje está cada vez mais concentrada em grupos de
aplicativos como WhatsApp, Slack e Telegram.
Como era de se esperar, profissionais de tecnologia
estavam entre os primeiros que abraçaram a ideia de
poder se comunicar por aplicativos que tiravam proveito
da ubiquidade que os smartphones ofereciam.
Se, por um lado, ganha-se em agilidade, por outro,
perde-se muitas outras coisas. A primeira delas é a
quantidade de mensagens e notificações que são
recebidas no celular para assuntos que quase sempre
não dizem respeito a você. Em segundo lugar, é comum
ver as mesmas perguntas ressurgirem inúmeras vezes,
uma vez que o histórico dessas conversas se perde de
maneira muito fácil.
As listas de e-mail existem desde os primórdios da
internet, quando pesquisadores se comunicavam por
meio de mensagem, mas quando a web surgiu, até
mesmo elas passaram a ser públicas de forma que seu
conteúdo pudesse ser indexado por ferramentas, como o
Google, e o histórico fosse facilmente preservado.
O mesmo acontecia com os fóruns de discussão.
Era frequente deparar com mensagens de que o
usuário deveria buscar pela pergunta que gostaria
de fazer antes de postá-la, uma vez que as chances
de alguém já ter respondido a mesma pergunta eram
quase sempre muito altas.
Os fóruns traziam ainda a vantagem de categorizar
os temas de uma maneira que possibilitava que
conseguisse acompanhar apenas determinado tópico
que, por ventura, lhe interessasse mais.
Enfim, tudo isso pode até ser saudosismo, mas a
verdade é que no passado as pessoas pareciam saber
diferenciar melhor que tipo de conteúdo se adequava
melhor aos meios disponíveis. Hoje, pode até ser mais fácil
sacar o celular e fazer aquela pergunta na comunidade do
Facebook. A resposta virá mais rápido. No entanto, tenho a
impressão de que perdemos emprofundidade na mesma
medida emque ganhamos em agilidade.
A prova de que os fóruns ainda têm seu lugar
no mundo é o Stack Overflow, que não passa de um
fórum que soube incorporar como ninguém recursos
de redes sociais para alavancar ainda mais o objetivo
a que se destina.
Kemel Zaidan
Evangelista de tecnologia
da Locaweb
@kemelzaidan
/kemelzaidan
Que saudade
dos fóruns...
influenciador
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REVISTA LOCAWEB
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