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inspiração para o nome do e-commerce.
“Acreditamos nisso e queremos vender o
melhor da moda casual para os clientes se
sentirem bem com as roupas que usam, seja
em uma reunião de trabalho, uma festa com
os amigos ou um encontro romântico”, diz a
coordenadora de marketing.
A loja especializada emmoda casual
oferece marcas nacionais e internacionais
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irreverente. Larissa diz que o e-commerce
se esforça para trazer preços competitivos
e facilitadores de parcelamento, bem
como boletos, para gerar uma experiência
completa para o cliente.
Outro destaque de marketing do
e-commerce é a criação de um clube de
descontos: o Clube Glamour. Ao longo de
três meses, os clientes da loja de roupas
acumulam determinado valor em compras
e ganham até 15% de desconto, que podem
ser somados às promoções corriqueiras
que rolam no site. “O mais legal é que
quem participa também tem benefícios
em empresas parceiras, como Nespresso,
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coordenadora de marketing da Glamour.
PARCERIA DE SUCESSO
Antenada não só em tendências de
moda, a Glamour procurou um parceiro
focado em inovação para impulsionar as
[
NO CLUBE GLAMOUR, OS CLIENTES DA LOJA ACUMULAM DETERMINADO VALOR EM
COMPRAS AO LONGO DE TRÊS MESES E GANHAM ATÉ 15%DE DESCONTO
]
estratégias de tecnologia. E foi aí que surgiu
a parceria com uma unidade de negócios da
Locaweb. Hoje, a loja adota, por exemplo,
o disparador de e-mail marketing All In,
que, segundo Larissa, ajuda a captar
resultados interessantes para a loja. Ainda
mais agora que o serviço passou a contar
com novas features e facilitou a rotina e a
programação de envio de mensagens.
“Escolhemos trabalhar com a All
In por se tratar de uma parceira que
sempre apresenta uma novidade legal na
ferramenta para testarmos e, dessa forma,
nos ajuda a aumentar nossos resultados de
vendas”, explica Larissa. A coordenadora
de marketing da Glamour ainda destaca
o atendimento e a disposição da equipe
de suporte para tirar dúvidas e oferecer
soluções personalizadas.
A parceria continua trazendo bons
resultados para a loja virtual, enquanto
os treinamentos e consultorias
ministrados por especialistas da All
In têm agilizado o trabalho do dia a
dia. Nesse aspecto, Larissa é taxativa:
“Com a tecnologia nas mãos de quem
entende, ganhamos mais tempo para
focar no que realmente importa: a
satisfação dos clientes e a melhora nos
resultados da empresa”.
LW
Larissa Pio,
coordenadora
de marketing do
e-commerce: “Com a
tecnologia na mão
de quem entende,
sobra mais tempo
para investir
na experiência
do consumidor”
REVISTA LOCAWEB