26 / 68
POST DO
RAFAEL
QUALIDADE TEC
26
Cargo:
Analista de teste
do Grupo Locaweb
Contato:
rafael.olivieri
@locaweb.com.br
DOMINGOS
RAFAEL OLIVIERI
rabalho com teste de
software, na área de
qualidade, mas sou QA ou
QC? A dúvida é pertinente
porque, mesmo atuando na
£UHD PXLWRV SURëVVLRQDLV Q¥R
VDEHP GHëQLU D GLIHUHQ©D HQWUH 4XDOLW\
Assurance (QA) e Quality Control (QC).
Na dúvida, todos viramos QAs. Para que
isso não vire regra, porém, vale a pena
entender os detalhes de cada função.
3RU GHíQL©¥R 4XDOLW\ $VVXUDQFH « XP
conjunto de atividades que nos auxilia a garantir
a qualidade nos processos pelos quais os
produtos são desenvolvidos.
O objetivo é melhorar o desenvolvimento,
em geral, visando prevenir defeitos durante
o ciclo de criação de um produto e, assim,
proporcionar uma qualidade proativa.
Uma boa gestão de qualidade envolve
avaliação e adaptação adequada dos processos,
tendo uma auditoria de conformidades com
certa frequência. Não estou falando apenas
das atividades planejadas nos processos, mas
também da documentação.
A responsabilidade pela garantia da
qualidade é de todo o time envolvido no
desenvolvimento do produto. Mas essa
verificação pode ficar a cargo de uma pessoa,
que pode usar ferramentas estatísticas e
técnicas para a verificação de processos,
entradas e saídas operacionais. Desse
modo, é possível implementar um controle
estatístico como uma ferramenta de escopo
gerencial e preventiva.
O Quality Control, por sua vez, é um
conjunto de atividades voltadas para garantir
a qualidade dos produtos. Concentra-se na
LGHQWLíFD©¥R H FRUUH©¥R GH GHIHLWRV SRGHQGR
começar durante o desenvolvimento e seguir
até o momento do produto ser lançado.
Geralmente sob a responsabilidade de
XPD HTXLSH HVSHF¯íFD R 4XDOLW\ &RQWURO WHVWD
o produto em busca de defeitos, procurando
eliminar as possíveis causas de problemas de
qualidade usando ferramentas, processos e
técnicas para que os requisitos do cliente sejam
cumpridos conforme o determinado. É uma
ferramenta de escopo mais corretiva.
Para resumir, pense em um produto. A
Quality Assurance ficaria responsável por
acompanhar todos os processos necessários
para que ele seja produzido sem defeitos. E
o Quality Control o analisaria em ambiente
controlado, validando os requisitos
solicitados pelo cliente.
T
[
AMAIORIA DAS
EMPRESAS CONTA
COMQCS E NÃO
QAS, COMO AS
PESSOAS ESTÃO
ACOSTUMADAS A
DENOMINAR. VOCÊ
SABE OMOTIVO?
]
O QUE
NÓSSOMOS
LW
REVISTA LOCAWEB