Locaweb Edição 76

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de e-commerce Tray. E, desde então,
o número de vendas só aumenta. Em
2017, o comércio fechou no azul, com
crescimento de 26% em relação a 2016, e
a previsão é de que este ano os números
sejam ainda mais positivos.
O sucesso da empresa foi retratado no
último FórumE-Commerce Brasil, realizado
em2017. “Eles ficaramencantados
comnosso trabalho e fizeramalgumas
entrevistas conosco”, conta Alessandra.
Peixe vivo
Embora a loja tenha diversos produtos
relacionados ao aquarismo, o grande
diferencial da empresa é enviar peixes
vivos para todo o País. “É uma odisseia
cuidar do frete desse tipo de carga no
Brasil. Basicamente as transportadoras
não têmmuito cuidado, e isso fez com
que desenvolvêssemos uma embalagem
própria para que os animais fizessem
o percurso damaneiramais segura e
confortável possível”, diz Alessandra.
Alémda embalagem, a água emque
os peixes são transportados passa por
umprocesso cuidadoso. Umproduto de
nunca tive problemas. Todos os peixes
sempre foram entregues normalmente”,
explica. “Aprendi muito com eles. São
bem preparados e nos ensinammuito
sobre aquarismo”, acrescenta.
Raul Alves de Andrade, por sua vez,
mora no Rio de Janeiro e tem os aquários
como hobby há 30 anos. Segundo ele,
antigamente era bemmais difícil comprar
os equipamentos, mas a solução online
facilitou bastante a vida dos entusiastas.
“Agora está mais fácil. Sou cliente há
vários anos da RSDiscus. Os peixes e os
materiais sempre chegaram em perfeito
estado, com todo o cuidado necessário.
Nunca tive qualquer tipo de problema”.
Feliz com o retorno dos clientes,
Alessandra credita à Tray parte do
sucesso na montagem pioneira de um
e-commerce de aquarismo no Brasil.
“Crescemos junto a eles, já que nossa
parceria começou em 2008. Hoje temos
um suporte tecnológico rápido, eficiente
e, acima de tudo, capacitado para
abranger atualizações e tendências. Bom
para nós, melhor ainda para os clientes”,
finaliza Alessandra.
fabricação própria à base de aloe vera
é adicionado paramanter os animais
calmos, assim como oxigêniomedicinal.
Feita essa preparação, as embalagens são
lacradas emuma seladora para aguentar
até 80 quilos de pressão e uma segunda
proteção plástica é usada para reter
possíveis vazamentos.
Como se não bastasse todo esse
processo, há ainda o lado burocrático do
transporte de animais. “Todo organismo
vivo precisa da Guia de Trânsito Animal
(GTA), que é emitida pelo Ibama. Assim
que ela fica pronta, o biólogo separa os
animais e faz o atestado de saúde no
dia da postagem”, declara Alessandra.
Para garantir que os pedidos cheguem
namesma semana, os envios são feitos
apenas de segunda a quarta-feira.
Entrega garantida
Marcos Gonçalves Barbosa mora em
São Carlos, no interior do estado de São
Paulo. Cliente da RSDiscus há cerca de
quatro anos, é entusiasta do aquarismo
há uma década. “A qualidade dos peixes
enviados pelo e-commerce é muito boa,