Page 30 - Locaweb - Edição 35
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lw
opinião
mercado
Sua lojaestá
noar.
Eagora?
Marcelo Negrini
Diretor de expansão
internacional da
X.Commerce
E-mail:
Dúvidas:
.
me/mnegrini
V
ocê colocou sua loja no ar,
parabéns! A boa notícia é que ela
provavelmente vai vender mais do
que você espera. Mas uma notícia melhor
ainda é que você pode vender ainda mais
usando técnicas de persuasão simples. E é
mais barato! Confira algumas técnicas:
Frete grátis
– Claro, nada é de graça no
mundo. Mas, se você conseguir fazer um preço
competitivo, absorvendo o custo do frete, vai
vender mais. Especialmente se oferecer frete de
graça a partir de um valor mínimo de compra. É
incrível a quantidade de gente que gasta R$ 100 a
mais para zerar um frete de menos de R$ 15.
Acesso rápido
– Isso serve para todas as
verticais, mas é especialmente importante
para moda. A partir do menu principal,
ofereça acesso rápido a itens em oferta, para
quem gosta de economizar. Ofereça acesso
às novidades, para satisfazer quem dita
tendências. Esses são os produtos que puxam
as vendas e devem ser as primeiras categorias
destacadas em seu menu.
Ver todos os produtos
– Muitos
consumidores preferem ver todos os produtos
listados em uma categoria de uma vez. Com
a banda larga e técnicas mais inteligentes de
construção de sites, você pode oferecer essa
capacidade como alternativa à paginação, sem
pesar excessivamente em seus servidores e
com uma boa experiência para seus usuários.
Fotos em contextos diferentes
– Mostrar
várias fotos de um produto não é novidade, mas
você pode usar as fotos de maneira mais eficiente,
exibindo vários casos de uso. Por exemplo, você
pode mostrar uma bolsa de perto, em vários
ângulos e também nas mãos de modelos.
Usabilidade nos meios de
pagamento
– Sua loja aceita diversas
formas de pagamento? Ótimo! Mas não
deixe isso confundir o consumidor. Separe
corretamente os diversos meios de pagamento:
gateways, PayPal, PagSeguro. E deixe muito
claros os botões que o consumidor deve clicar
para continuar o pagamento.
Visibilidade para os selos de confiança
–
Sim, esses selos são importantes, especialmente
se sua loja não é uma das cemmaiores do
e-commerce. Os selos trazem a garantia de
entidades conhecidas para sua marca. Mostre-os
corretamente e, claro, cumpra as normas que as
entidades exigem para cedê-los.
Com exceção
do frete grátis,
essas técnicas
dependem
apenas de bom
planejamento
e design.
Não perca as
oportunidades
de fácil alcance
para melhorar
o desempenho
de sua loja
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