Page 22 - Locaweb - Edição 30

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Capacitaçãoemprojeto"longidea"
Projeto com taxistas na Colômbia mostra
o quanto pode ser positivo investir em
campanhas engajadas de longo prazo
::opinião_mercado
Está cada vez mais
comprovado que as marcas
de sucesso hoje são as que usam a
comunicação para agregar valor à
vida das pessoas. De olho nessa
tendência, que já é realidade, a GM da
Colômbia lançou a Universidad
Chevrolet.O projeto, desenvolvido
pela agência Sancho BBDO de
Bogotá, tem como principal foco os
taxistas da capital colombiana, com
ações de educação e capacitação para
melhorar a vida dessas pessoas
focando em informação e autoestima.
Os cursos oferecidos vão desde
aulas de inglês e administração até
orientações de como melhorar o
relacionamento com os passageiros. São
gratuitos e com horários flexíveis. Com
um ano de existência, a Universidad
Chevrolet já capacitou mais de
600 taxistas e a previsão é concluir o
ano com um número próximo dos
4 mil alunos formados.
Além desses dados quantitativos, o
objetivo da GM é aproveitar o sucesso
que o programa pode trazer a longo
prazo. Assim, investe na formação
de uma base de consumidores fiéis,
transformando cada taxista colombiano
em uma espécie de “advogado da
marca”, que propaga e defende os
benefícios de um carro GM.
Esse projeto mostra que, para
se criar relevância entre o público
consumidor, é necessário ir além de
uma mensagem publicitária assertiva por
meio de estratégias de comunicação. É
fundamental fazer a diferença na vida do
target. Foi justamente isso que a ação
criada pela Sancho BBDO conseguiu
quando detectou a carência de atenção
e formação dos taxistas de Bogotá.
A Universidad Chevrolet também
demonstra que a GM da Colômbia
está no caminho certo para conseguir
ampliar seu marketing share no país, que
atualmente está em 36%. Especificamente
entre os taxistas, público dessa ação, a
GM é a marca dos veículos de
20% desse grupo. Algo em torno de
100 mil taxistas colombianos dirigem
um carro da montadora para trabalhar.
Acima de tudo, esse case traz
uma lição importante para o
mercado de comunicação no mundo
todo. As grandes ideias de publicidade
estão cada vez mais atreladas a
estratégias de longo prazo. Já conhecidas
como “long ideas”, essas ações são
desenvolvidas para construir a marca,
reforçar o relacionamento com o seu
público-alvo e mostrar o compromisso
de uma determinada empresa com a
sociedade em geral.
Marcelo Trípoli,
Presidente da agência
de marketing digital
iThink e autor do blog
ifound.com.br
E-mail: marcelo.tripoli@
ithink.com.br
Twitter: @marcelotripoli
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