WEBJUMP Insights 2

Case | Inteface 46 WEBJUMP Insigths Acelerando a transformação digital com AEM COM UM FATURAMENTO ANUAL DE US$ 1,3 BILHÃO, A EMPRESA NORTE-AMERICANA INTERFACE GANHOU NOVAS CAPACIDADES DE NEGÓCIO COM AS SOLUÇÕES ADOBE IMPLEMENTADAS PELA CONTENT THREAD F undada em 1973 e sediada nos Estados Unidos, a Interface (www.interface.com) é líder global em fabricação, marketing e distribuição de pisos modulares, oferecendo uma coleção integrada de carpetes e pisos resilientes que inclui pisos de vinil de luxo (LVT), vinil em rolo, núcleo rígido e pisos de borracha. Aqui, você acompanha como a Content Thread, sediada nos EUA e agora orgulhosamente parte da WEBJUMP, conseguiu ajudar a Interface a alcançar seus objetivos. Desafios de vendas e marketing digital da Interface Para o crescimento dos negócios da Interface, o compartilhamento fácil de conteúdo com os mais recentes designs e especificações de produtos é de suma importância. Era hora de abandonar o seu antigo e complicado sistema de gerenciamento de conteúdo (CMS). Nossa equipe técnica apoiou e implementou os ativos do Adobe Experience Manager (AEM 6.5 e migrou para o AEM como um cloud service); assim, possibilitando que as equipes globais de marketing e vendas da Interface distribuíssem ativos via Adobe Brand Portal. Com um legado de gerenciamento de conteúdo com dificuldades para suportar os casos de uso dinâmicos e em expansão da Interface, e tendo recentemente investido na plataforma de comércio eletrônico Salesforce Commerce Cloud (SFCC), a empresa estava buscando uma solução de gerenciamento de conteúdo mais abrangente para oferecer páginas de conteúdo em vários idiomas e apoiar a publicação de conteúdo no SFCC. O Adobe Experience Manager provou ser a escolha lógica – dadas as capacidades de primeira linha da plataforma Adobe junto a uma poderosa plataforma de gerenciamento de ativos digitais (DAM) que já estava entregando conteúdo da Interface externamente. Agora era o momento mais oportuno para alavancar esse DAM para a entrega de conteúdo em toda a empresa e para a nova experiência web da Interface (AEM Sites) e para as páginas de detalhes de produtos do SFCC. Solução tecnológica personalizada A Interface precisava de uma maneira de criar, distribuir e publicar conteúdo enquanto suportava a experiência de usuário orientada para a marca de forma bem definida com o AEM – tudo isso enquanto o SFCC fornecia as páginas de detalhes do produto e servia como motor de comércio. Embora nossa equipe estivesse muito entusiasmada com a escolha do AEM pela Interface, não havia uma integração pronta disponível no mercado.

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