Ferramentas da Adobe Experience Cloud na jornada de personalização em escala As ferramentas da Adobe Experience Cloud permitem que as empresas: • Coletem e unifiquem dados de múltiplos canais; • Segmentem seus públicos com base em dados acionáveis; • Criem conteúdo e experiências personalizadas em tempo real; • Meçam o impacto das campanhas de marketing e otimizem suas estratégias. ADOBE SENSEI Parte integrante dos produtos da Adobe Experience Cloud, o Adobe Sensei é a inteligência artificial (IA) e o aprendizado de máquina (ML) que impulsiona as soluções da Adobe Experience Cloud. Sua integração estratégica permite que as empresas ofereçam personalização em escala de forma eficiente e eficaz, com os seguintes benefícios: • Coleta e unificação de dados abrangentes: o Sensei coleta e unifica dados de múltiplos canais, como sites, apps, redes sociais, CRM e pontos de venda (POS), em um só lugar. Essa visão holística de cada cliente permite personalizar as experiências em todos os canais, oferecendo uma jornada consistente e personalizada. • Segmentação Avançada e Relevância Personalizada: o Sensei utiliza algoritmos de ML para segmentar os públicos com base em dados demográficos, comportamentais e Capa | Personalização em Escala 18 WEBJUMPInsigths
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