É essencial, em qualquer estágio, limpar o "mato alto", referindo-se à eliminação de dados obsoletos ou inúteis, conhecidos como "cemitérios de dados". Importante também é entender onde os repositórios estão localizados e como os diferentes conjuntos de dados se interconectam. O objetivo da Adobe, por meio de seu processo com as Experience Clouds e a personalização em escala, é reunir o máximo possível de sinais, sejam eles online ou offline, para criar uma visão 360 graus do consumidor. Isso implica a necessidade de diversos repositórios. O Adobe Experience Cloud não se limita a ser um data lake; é uma ferramenta que orquestra e atribui significado a uma ampla gama de dados, ampliando o escopo das soluções propostas ao mercado. WJ: Considerando a complexidade de implementar e escalar soluções de personalização, qual é o papel de parceiros como a WEBJUMP na facilitação desse processo para os clientes da Adobe e qual é a importância estratégica da WEBJUMP se tornar o primeiro parceiro platinum da Adobe na América Latina, e como isso alinha com os objetivos globais da Adobe? FG: O papel da WEBJUMP nesse contexto é ser um dos atores fundamentais da transformação. A dinâmica atual transcende a tradicional relação de vendedor e empresa, focada em vendas recorrentes e negociações de preços. Trata-se, ao invés disso, de promover transformações profundas nos negócios. Como parte de um tripé, onde há um cliente com uma necessidade marcante de transformar, inovar e criar algo disruptivo e estratégico, a WEBJUMP atua ao lado de um parceiro tecnológico de ponta como a Adobe. Juntos, facilitam a implementação e concretização dessa mudança, marcando um novo capítulo. Esse papel abrange não apenas tecnologia, mas também gerenciamento de mudanças, comunicação e diversos outros aspectos que vão além do meramente tecnológico. WJ: Qual dica você daria para empresas que buscam desenvolver um mindset de inovação em um mercado em constante transformação, e como elas podem maximizar essa jornada explorando parcerias com líderes em tecnologia como a Adobe e a WEBJUMP para impulsionar o crescimento e a inovação sustentáveis? FG: Para desenvolver um mindset de inovação em um mercado em constante transformação, a parte principal é ter uma visão clara de onde a empresa, como um todo, deseja chegar e qual o papel que a tecnologia desempenha nesse caminho. Existem casos muito claros em que CEOs comunicam aos acionistas que a agenda tecnológica, pautada por ferramentas como o Adobe, por exemplo, possui um valor estratégico fundamental na criação de valor. Portanto, a comunicação eficaz é crucial. É importante comunicar essa visão e estratégia não apenas internamente, mas também aos stakeholders externos, garantindo que todos estejam alinhados com os objetivos e comprometidos com a jornada de inovação. O Adobe Experience Cloud é uma ferramenta que orquestra e atribui significado a uma ampla gama de dados, ampliando o escopo das soluções propostas ao mercado. “ ” Entrevista | Federico Grosso 10 WEBJUMP Insigths
RkJQdWJsaXNoZXIy Mzk0Njg=