No fim, os dados mostram que o consumidor compra movido por valor concreto, custo-benefício e segurança. Conveniência e relacionamento entram como complementos importantes, mas não protagonistas no momento de decidir. Qualidade do produto Preço baixo Frete grátis Confiança na marca Desconto na compra Programa de fidelidade Facilidade de comprar (rapidez) Formas de pagamento que eu prefiro Prazo de entrega Atendimento rápido e preciso Compra no site e entrega na loja física Facilidade de contato com a empresa Indicação de amigos ou familiares Indicação de influenciadores/pessoas famosas Excelente pós-venda Brinde na compra Outros 22% 19% 13% 10% 6% 5% 5% 4% 4% 3% 2% 2% 2% 1% 1% <1% <1% E QUAL É O PRINCIPAL FATOR QUE INFLUENCIA NA SUA DECISÃO DE COMPRA?
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