Já imaginou atender seus clientes num piscar de olhos e ainda oferecer uma experiência personalizada de ponta a ponta? Com a IA, sua empresa passa a responder mais rápido, resolver problemas antes mesmo de virarem dores de cabeça e, claro, impressionar os clientes com um atendimento ágil e eficiente. Atendimento sem enrolação: com a IA, você automatiza o básico e já deixa o cliente falando com o serviço certo em segundos. Nada de espera ou de perder tempo explicando mil vezes o problema! Soluções feitas para cada cliente: a IA entende o que o cliente precisa, analisa o histórico e oferece uma resposta certeira. Parece mágica, mas é tecnologia trabalhando a seu favor. Cresça sem perder qualidade: vai ter mais demanda? Sem problema! Com a IA, sua empresa continua atendendo com a mesma eficiência, mesmo nos dias de pico. A produtividade vai lá para o alto sem comprometer a qualidade. Um passo à frente dos concorrentes: ter IA no seu atendimento coloca sua empresa na frente, fazendo dela a preferida dos clientes. Não é só atendimento rápido, é atendimento de qualidade, e isso faz toda a diferença. INTELIGÊNCIA ARTIFICIAL O DIFERENCIAL COMPETITIVO DA SUA EMPRESA Acompanhamento de entregas e notificações em tempo real Processamento rápido de pedidos e pagamentos Personalização de ofertas e promoções Recomendações de produtos com base em meu histórico de compras Respostas a perguntas de suporte ao cliente Assistência na pesquisa de produtos e comparação de preços Análise de tendências de compras para melhorar a seleção de produtos Sugestões de produtos com base nas preferências de amigos ou contatos Não sei Nenhuma tarefa acima Outras Redução do tempo gasto em filas de caixa Atendimento ao cliente mais eficiente Personalização de ofertas e descontos Melhores recomendações de produtos Busca visual simplificada Não sei Não vejo nenhuma vantagem 41% 37% 34% 33% 32% 32% 22% 16% 4% 2% 0% 28% 19% 16% 15% 10% 7% 4% QUE TIPOS DE TAREFAS VOCÊ ACHA QUE A INTELIGÊNCIA ARTIFICIAL PODE DESEMPENHAR BEM NO PROCESSO DE COMPRA? EM SUA OPINIÃO, QUAL É A MAIOR VANTAGEM DA INTELIGÊNCIA ARTIFICIAL NA EXPERIÊNCIA DE COMPRA EM VAREJO? 74 | CX Trends 2025
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