Acúmulo de milhas ou pontos para viagens Descontos exclusivos Facilidade de acumular recompensas Ofertas especiais para membros Variedade de recompensas disponíveis Acesso a produtos ou serviços exclusivos Atendimento ao cliente de qualidade para membros Pontos que podem ser trocados por recompensas Descontos em futuras compras Produtos ou serviços gratuitos Brindes ou presentes Acesso a eventos exclusivos Outro 47% 43% 33% 29% 21% 16% 14% 44% 61% 21% 44% 17% 43% 11% 29% 5% 14% 2% 1% QUAIS SÃO OS PRINCIPAIS MOTIVOS QUE O INCENTIVAM/ INCENTIVARIAM A PARTICIPAR DE UM PROGRAMA DE FIDELIDADE? QUAL O TIPO DE RECOMPENSA OU BENEFÍCIO DE PROGRAMA DE FIDELIDADE QUE VOCÊ MAIS VALORIZA? 2024 2023 CX Trends 2025 | 69
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