39 //capa / 25 anos da locaweb //revistalocaweb 2023 Locaweb Empresa entrega atualização do painel da Hospedagem de Sites e lança a Revenda de Hospedagem Locaweb. Mundo OpenAI anuncia o lançamento do ChatGPT, um sistema online de inteligência artificial conversacional. Programa de Afiliados Em abril de 2022, a Locaweb lança o seu Programa de Afiliados. De modo geral, o serviço funciona como uma parceria entre a companhia e Pessoas Jurídicas — como empreendedores, produtores de conteúdo, desenvolvedores e agências de marketing ou outras atividades do ramo. Nessa dinâmica, os negócios cadastrados divulgam os produtos da Locaweb e ganham comissões por vendas concretizadas. Os afiliados podem fazer a divulgação em suas redes sociais e em seu site — ou mesmo por indicação direta —, por meio de banners e links rastreáveis. A partir daí, as comissões podem ser resgatadas quando alcançarem valor mínimo de R$ 200. Para receber o dinheiro, basta o afiliado emitir Nota Fiscal e enviá-la para a Locaweb. Saiba mais em: http://lwgo.to/1qe. “Estamos finalizando a transformação dos produtos com o design system e, em breve, teremos um ambiente totalmente consistente e escalável”, aponta Willian. Somado a isso, o plano é expandir essa cobertura para além do portfólio, englobando comunicações, marcas e pontos de contato com o cliente. Parte do segredo do sucesso da Locaweb está na adoção de uma postura de melhoria contínua, colocando o cliente no centro das estratégias. Seja hoje em dia, seja 25 anos atrás, o boca a boca entre usuários satisfeitos e potenciais clientes fiéis sempre trouxe grandes vantagens. “Isso não apenas reduz nossos custos de aquisição, mas também gera maior receita no longo prazo”, explica Willian. Sem falar que a dedicação em oferecer uma experiência excepcional ajuda a companhia a sair na frente dos concorrentes e posicionarse como referência no setor de internet e tecnologia. Essa diferenciação permite à Locaweb crescer, ser mais rentável e constantemente melhorar seus produtos e serviços – caminhando de mãos dadas com um futuro cada vez mais inteligente e digital. UX empoderada e com voz ativa para munir as demais áreas com informações relevantes é um diferencial que temos na Locaweb.” De olho nos próximos passos, o lead of user experience na Locaweb conta que a estratégia principal parte de um dos direcionadores globais da empresa: “ter produtos que nos orgulhem e que os clientes recomendem”. Segundo Willian Bernardo, lead of user experience na Locaweb, o design system permite otimizar o tempo das equipes e a experiência dos clientes
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