9 // entrevista // revistalocaweb Novo normal no varejo online Os impactos causados pela pandemia levantaram muitos debates a respeito do que seria o “novo normal”. Isso se deve ao fato de que muitas das rotinas adotadas durante o período fizeram com que as pessoas apresentassem novos tipos de comportamentos – e não apenas no mundo físico, mas também no digital. Para Flavio Dias, conselheiro com foco em transformação digital e investidor-anjo profissional, essas mudanças foram essenciais para desenvolver ainda mais o varejo online no Brasil. “Nesses últimos anos, o e-commerce passou por várias evoluções, provocadas pelo avanço das tecnologias e pelas consequentes mudanças nos hábitos dos clientes. A questão é que tudo isso foi catalisado de forma muito repentina e intensa pela pandemia”, explica. INVESTIDOR-ANJO FLAVIO DIAS DESTACA AS PRINCIPAIS MUDANÇAS NO MUNDO DO E-COMMERCE MARIA BEATRIZ VACCARI Adaptabilidade é a principal característica que empresas de todos os portes devem desenvolver em um mundo tão afetado por mudanças
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