// revistalocaweb 37 // reportagem / revenda de hospedagem “A novidade trouxe as capacidades que a empresa pretendia atingir: arquitetura sustentável e habilitada para inovação e a garantia de proatividade em toda a jornada do cliente”, comenta Elisângela. “Para chegar a esse resultado, tivemos também o apoio do time de Quality Assurance, que trabalhou para garantir que tudo o que foi proposto fosse entregue com qualidade.” Chega de limitações Todo o processo de estudo e desenvolvimento culminou em um produto adequado à realidade do revendedor brasileiro. Com a Revenda de Hospedagem Locaweb, o cliente saberá exatamente o valor do investimento que precisará realizar, sem preocupar-se com aumentos excessivos e inesperados. “Com o painel de controle exclusivo, também não dependemos mais dos repasses de custos de terceiros e não sofremos com as flutuações da cotação do dólar – afinal, a cobrança de ponta a ponta é feita em reais”, diz Isabella. “O lançamento da Revenda de Hospedagem Locaweb vem da necessidade de apresentar aos nossos clientes uma solução para empreender com revenda a valores sem surpresas. Mais do que isso, vem do desejo de oferecer um produto que dê liberdade de gerenciamento de recursos e um painel dinâmico e white label”, pontua Isabella. Com isso, o objetivo é permitir que o usuário não apenas economize dinheiro, mas também seu precioso tempo. Com o painel de controle exclusivo, não sofremos mais com as flutuações da cotação do dólar '' Isabella Lyrio , analista de marketing de produtos na Locaweb pelos aumento anuais de preço, mas também pelas variações cambiais e as tributações de mercado. Dentro desse cenário truncado, Maira lembra que as oportunidades de melhorias na prestação do serviço foram identificadas por meio de feedbacks e análises de mercado. “Com um produto desenvolvido pela própria Locaweb, foi possível promover aprimoramentos e criar fluxos mais práticos, claros e fáceis para o utilizador”, conta. A elaboração da Revenda de Hospedagem foi um projeto que envolveu diversas áreas da empresa, com o objetivo de visualizar e aprimorar esse processo. Depois de vários estudos, foi realizado o desenho de uma solução que poderia atender às principais necessidades do público-alvo. A partir daí, o time de engenharia desenvolveu um produto – com base no novo Design System da Locaweb e em toda a infraestrutura nacional pela qual a empresa é reconhecida.
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