Locaweb Edição 115

// revista locaweb 54 // essencial / de cara nova TUDO QUE VOCÊ PRECISA SABER PARA CONVERSAR COM SEU DESENVOLVEDOR S aber a hora certa de inovar para acompanhar as tendências do mercado e as necessidades do público é um dos grandes segredos das empresas bem-sucedidas. Esse processo é válido para vários segmentos de um negócio. Os sites institucionais e e-commerces, por exemplo, merecem atenção e devem ser renovados conforme a necessidade. Pollyana Notargiacomo, professora da Faculdade de Computação e Informática da Universidade Presbiteriana Mackenzie, destaca que o processo de atualização de páginas da web deve começar sempre com análises detalhadas do site atual. Com base no projeto já existente, os empreendedores podem identificar falhas (como links quebrados, páginas sem saída e erros variados) e descobrir o que pode ser aprimorado. Experiência do usuário A experiência do usuário – também conhecida no mercado como User Experience (UX) –, é um dos quesitos mais importantes para o sucesso de uma página. O ideal é que o internauta navegue com facilidade e realize seu objetivo percorrendo o menor número de etapas possível. “Se a empresa não pensar na jornada do consumidor da forma mais fluida possível e sem atritos, ele pode desistir de contratar um serviço ou de fazer uma compra em um e-commerce. É provável, inclusive, que ele migre para um concorrente”, afirma Vanessa Marques, diretora de UX e cofundadora da Plurix Design Estratégico. “Por isso, é importante estudar a jornada dos clientes e entender exatamente quais são as falhas, do que eles sentem falta e quais são seus desejos em termos de facilidade de navegação”, completa. Para identificar esses fatores, é necessário contar com o auxílio de profissionais da área e realizar pesquisas para compreender exatamente o que o público está buscando. “Caso o Layouts prontos oferecem recursos de personalização que permitem renovar o visual de um site sem perder a identidade da marca ssencia FIQUE DE OLHO O PRIMEIRO PASSO PARA RENOVAR UMA PÁGINA É ANALISAR O SITE E DETECTAR, EM DETALHES, O QUE PODE SER MELHORADO. A EXPERIÊNCIA DO USUÁRIO É UM DOS FATORES MAIS IMPORTANTES NA HORA DE RENOVAR A PÁGINA. PLATAFORMAS QUE OFERECEM LAYOUTS PRONTOS SÃO INDICADAS PARA QUEM QUER UM PROJETO EFICIENTE, MAS NÃO TEMMUITOS RECURSOS PARA INVESTIR. É NECESSÁRIO FICAR ATENTO AOS CONCEITOS QUE TORNAM A NAVEGAÇÃO ACESSÍVEL A DIFERENTES TIPOS DE PÚBLICO. VELOCIDADE DE CARREGAMENTO, ADAPTAÇÕES DE SEO E FERRAMENTAS QUE OFEREÇAM PRATICIDADE AO USUÁRIO TAMBÉM DEVEM ENTRAR NOS PLANOS. ESPECIALISTAS DÃO DICAS PARA PEQUENOS E MÉDIOS EMPREENDEDORES QUE DESEJEM RENOVAR SUAS PÁGINAS NA WEB MARIA BEATRIZ VACCARI Seu site de cara nova