Locaweb Edição 105

// revista locaweb 61 // história de sucesso / brx cargo D iariamente, o Brasil recebe uma quantidade enorme de mercadorias vindas do resto do mundo. Apenas o Porto de Santos, em São Paulo, o maior do país, movimentou 13,7 milhões de toneladas em agosto deste ano, o maior volume de sua história. Os aeroportos da rede controlada pela Infraero, por sua vez, receberam 4.861 toneladas em setembro de 2020. Para que todas essas encomendas entrem e saiam do território brasileiro de forma correta e organizada, é necessário que haja um grande planejamento. E é aí que entram em cena empresas especializadas no processo, a exemplo da BRX Cargo, fundada em 2012 por Ivo Paixão Júnior. “A gente faz o intermédio do transporte entre as companhias de navegação ou companhias aéreas e as empresas que estão comprando do exterior ou vendendo para lá”, explica Ivo. Bastante técnico, esse tipo de logística precisa ficar na mão de quem realmente tenha experiência no assunto. O envolvimento de Ivo com a área se iniciou antes mesmo da fundação da empresa. “Trabalho com comércio exterior desde meu primeiro emprego formal, no qual comecei a me envolver com desembaraço aduaneiro, que envolve outros trâmites na importação e exportação”, conta. “Esse é um trabalho complementar ao nosso. Depois, já em outra empresa, entrei na área de transporte internacional de cargas. Tive facilidade em absorver o conteúdo e entender os processos. Após alguns anos, senti que era a hora de fundar minha própria companhia e assim, com 21 anos, comecei a empreender.” A primeira investida de Ivo como empresário, porém, não saiu como ele esperava. Por mais que tivesse clientes, sua empresa durou apenas quatro anos e fez com que ele passasse por ummomento de reflexão na carreira. “Eu e meu sócio tivemos complicações mercadológicas e certa falta de maturidade em lidar com os desafios de empreender. Assim, o negócio não prosperou e decidimos fazer uma pausa. Recomeçamos em 2012 com a BRX, e aí tudo foi diferente”, diz Ivo. Novos tempos Os ensinamentos da primeira empreitada foram cruciais para que Ivo conseguisse traçar uma trajetória de sucesso em seu novo negócio. “Entendi a necessidade de ter bons profissionais em todos os setores. Isso é fundamental quando se trabalha com serviço, pois não tenho um produto físico para mostrar ao cliente. Ter uma equipe valorizada é determinante para fazer trabalhos específicos, como logística de cargas, que exige muita qualificação”, explica o empreendedor. Já consolidada no mercado, a BRX passou, em 2019, a ser controlada apenas por Ivo, uma vez que seu sócio resolveu seguir um caminho diferente. Neste ano, veio a pandemia do novo coronavírus, e os desafios se multiplicaram. Assim que a quarentena foi instaurada no estado de São Paulo, o empresário e sua equipe precisaram deixar de frequentar o escritório localizado na capital paulista e adotaram o regime de home office. Essa mudança repentina criou um problema para Ivo, pois a BRX usava um sistema convencional de telefonia para dar conta das ligações de clientes do mundo todo. “Tive de solucionar essa questão rapidamente, já que não queria que meus funcionários usassem seus telefones pessoais. Isso iria levá-los a receber ligações fora do horário de trabalho”, afirma. Após uma indicação de seu cunhado, ele se interessou pelo sistema de PABX virtual da Locaweb. “Já usava outros serviços da empresa, mas não conhecia essa ferramenta. Gostei da proposta do serviço, que se adequou às nossas necessidades”, conta o empresário. “Cancelei as outras linhas telefônicas e migrei para o tronco-chave da plataforma, que passou a ficar responsável pela transferência das chamadas para os ramais dos computadores dos funcionários. Dessa forma, foi possível manter o atendimento em horário comercial.” Satisfeito com o serviço e com o ganho de produtividade da equipe, Ivo decidiu que vai manter o sistema home office em sua empresa daqui para a frente. A ideia é reduzir o espaço do escritório físico para que ele sirva apenas para reuniões e armazenamento de documentos, iniciando uma nova etapa na trajetória da BRX Cargo. Ter uma equipe valorizada é determinante para fazer trabalhos específicos, como logística de cargas, que exige muita qualificação '' Compartilhe uma foto com a revista usando a hashtag #RevistaLocaweb e conte sua história para a gente; você pode aparecer aqui e nas nossas redes sociais. Ivo Paixão Júnior, proprietário da BRX Cargo