Locaweb Edição 104

// revista locaweb 61 // história de sucesso I nseridos no mercado de distribuição de produtos para varejo havia diversos anos, os irmãos Diogo e Hugo Scremin estavam habituados à rotina de visitar clientes a fim de gerar pedidos. Tudo seguia normalmente até que, um dia, uma compradora de um supermercado de Campinas (SP) requisitou bíblias a Hugo. Mais que achar a solicitação curiosa, os paulistas resolveram refletir a respeito do assunto. E assim foi dado o pontapé inicial do projeto da Plenitude Distribuidora, atualmente uma das maiores lojas virtuais do segmento gospel no Brasil. “Depois que o pedido das bíblias foi feito, meu irmão começou a alimentar a ideia de atuarmos no setor. Nossa cliente tinha um relatório de vendas que revelava o quanto esse mercado estava aquecido. Como não tínhamos uma base construída nesse sentido, fomos cautelosos e planejamos o negócio com calma”, conta Diogo, que atua como diretor da distribuidora. Até abrir a empresa, em 2017, o paulista fechava pedidos de livros infantis, brinquedos e acessórios de cabelo para venda em supermercados – segmento que até hoje atende, por meio de outros empreendimentos. O novo negócio, entretanto, gerou bons resultados rapidamente, o que incentivou Diogo e seu irmão a investirem nele. E-commerce Inicialmente, o plano dos empreendedores era apenas adicionar as bíblias ao portfólio de negócios. E assim foi até 2018, quando Diogo e Hugo desenvolveram um plano de expansão para a Plenitude que abrangia a criação de um e-commerce. “Como nunca tínhamos trabalhado com esse modelo de negócio, sofremos bastante no começo”, conta Diogo. “Quase desistimos por três vezes, pois não conseguíamos bons números na internet e nos deparamos com muitos problemas. Mas sempre que pensávamos em fechar a loja virtual, um grande pedido chegava e nos fazia seguir em frente”, afirma. Nessas idas e vindas, um dia tocou o telefone. E do outro lado da linha estava ninguém menos que um membro da equipe do Google. “A ligação se deu logo depois de eu sugerir a meu irmão fechar a loja virtual definitivamente. O funcionário perguntou se eu estava satisfeito com o trabalho realizado até o momento. Disse que não, e ele me retornou com algumas indicações. Com os ajustes aplicados, nosso faturamento online, enfim, subiu”, conta Diogo. Tempo de mudanças Aos poucos o e-commerce ficou mais popular e incorporou novos produtos. Atualmente, o site vende bíblias, quadros, camisetas e artigos de papelaria, todos voltados para o mercado gospel. Com o aumento na conversão, a equipe da Plenitude passou a buscar novas soluções de mercado. Foi nesse momento que a empresa recorreu a algumas soluções oferecidas pela Tray, unidade de negócios da Locaweb, numa parceria que começou há cerca de um ano. “O processo que implementou as novas ferramentas terminou em maio de 2020, quando a gente já enfrentava a pandemia de covid-19”, conta Diogo. Apesar de todos os problemas financeiros provocados pelo surto da doença no Brasil, o empresário disse que o fortalecimento da loja online contribuiu para que o negócio não sentisse os efeitos da crise. “Estamos em nosso melhor momento comercial, na verdade. As vendas do site cresceram 60%, e a empresa toda teve um aumento de 120% no volume comercializado durante esses meses”, explica o diretor da Plenitude. Satisfeito com os números atuais, Diogo revela que a ideia agora é investir ainda mais na loja virtual, mas sem abrir mão do setor de distribuição. "Hoje a empresa é reconhecida no ramo de distribuição de bíblias e nas vendas para atacado e varejo. A meta para os próximos anos é se tornar líder de mercado no setor, além de continuar o trabalho de levar um pouco de esperança para as pessoas”, finaliza o empreendedor. A meta para os próximos anos é se tornar líder de mercado, além de continuar o trabalho de levar esperança para as pessoas '' Compartilhe uma foto com a revista usando a hashtag #RevistaLocaweb e conte sua história para a gente; você pode aparecer aqui e nas nossas redes sociais. Diogo Scremin, diretor da Plenitude Distribuidora