Locaweb Edição 95
what’s next 66 REVISTA LOCAWEB Tendênc i as e i novações que podem es tour a r no futuro T udo é mais rápido no ambiente virtual, principalmente as escolhas feitas pelos consumidores. Por isso, as empresas precisammonitorar constantemente o comportamento do público- alvo, para conseguir adotar estratégias mais assertivas. Uma das técnicas para isso é a netnografia, método que analisa as interações e os fenômenos sociais que surgem na rede. Com esse tipo de pesquisa, as organizações conseguem coletar dados para melhorar seu posicionamento e desempenho por meio da criação de conteúdos e produtos mais específicos, voltados para os desejos e as necessidades da comunidade online. O resultado? Novos clientes e mais vendas. Netnografia Fotos: Shutterstock.com
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