Locaweb Edição 88

what’s next 66 REVISTA LOCAWEB Tendências e inovações tecnológicas que têm tudo para estourar em breve A tecnologia por voz tem potencial para estreitar ainda mais o relacionamento das empresas com os clientes. Na dinâmica do Voice Commerce, por exemplo, o consumidor pode usar um assistente pessoal — como Siri, Alexa e Google Assistente — para realizar todo o processo de compra de produtos e serviços. Essa é uma tendência forte para os próximos anos, que pode tornar o ato de comprar ainda mais simples (e impulsivo). De acordo com um estudo da ComScore, a expectativa é que, até 2020, cerca de 50% das pesquisas realizadas em aparelhos móveis sejam feitas por voz. VoiceCommerce Fotos: Shutterstock.com