lw
ao_leitor
Aydano Roriz
Luiz Siqueira
Tânia Roriz
Vivi Carrara
E-COMMERCEDESUCESSO
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WebRTC
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Open
StreetMap
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Unreal
paraweb
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ANO6
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R$9,90
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Edição40
Designperfeito
Inspire-seemcasesquederamcertoeconfiradicasvaliosas
paradesenvolverasua lojavirtualemultiplicaro faturamento
E-commerce
de sucesso
Especialistasselecionam10sites
quecaprichamnosconceitosde
TablelesseResponsiveDesign.
Confiraospontos fortesdeles
GoogleAdWords
Saibaporquea ferramentade
anúnciosdo famosositedebuscas
funciona (emuitobem)para
impulsionarseunegócio
Vejatambém:
Prazer,Drupal
Dicasparavocêmontarumsiteou
blogbonitoe funcionalcomoCMS
que traz recursosdeadministração
maissimplesdoqueosdoWordPress
AINTERNETEMREVISTA
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ANO6
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EDIÇÃO40
LOCAWEB
CRIEUM
LW40.capa2.indd 1
5/29/13 6:06PM
Locaweb em Revista Edição 40
Diretor de Marketing:
Fernando Cirne
Coordenação de Comunicação:
Luis Carlos dos Anjos
Coordenação Editorial:
Fernanda Brianezi Valim
Colaboração:
Andréa Ascenção e
Gislaine Lima
Editora Europa
Editor e Diretor Responsável:
Aydano Roriz
Diretor Executivo:
Luiz Siqueira
Diretor Editorial e
Jornalista Responsável:
Roberto Araújo - MTb.10.766 -
Editores:
Paulo Basso Jr. e
Sérgio Vinícius
Revisão:
Cátia de Almeida
Editor de Arte (projeto gráfico):
Alexandre Dias (Nani)
Colaboração:
Adèle Helena Ribeiro,
Aline Mariano, Andreza Emília Marino,
Bianca Bellucci, Eduardo Trivella e
Max Reinhold
Publicidade São Paulo:
Diretor de Publicidade:
Mauricio Dias (11) 3038-5093
Executivos de Negócios:
Alessandro Donadio (coordenador),
Angela Taddeo, Adriana Gomes,
Elisangela Xavier, Ligia Caetano,
Renan Pereira, Renato Peron,
Roberta Barricelli e Rodrigo Sacomani
Criação Publicitária:
Paulo Toledo
Tráfego:
Rafael Galves
(11) 3038-5097
Circulação e Promoção
Gerente:
Ézio S. Vicente
Desenvolvimento de Pessoal:
Tânia Marilia Ribeiro Roriz e
Elisangela Tokashiki
Locaweb em Revista é uma
publicação da Editora Europa Ltda.
e do departamento de comunicação
e marketing da Locaweb Serviços
de Internet. A Editora Europa não se
responsabiliza pelo conteúdo dos
anúncios de terceiros.
Distribuidor Exclusivo para o Brasil:
Fernando Chignalia Distribuidora S. A.
Rua Teodoro da Silva, 907 - CEP
20563-900 - Grajaú - RJ
Impressão:
Log&Print Gráfica e Logística S.A.
Somos Filiados à ANER
Associação Nacional dos
Editores de Revistas
Por umbom
e-commerce
O
s números não mentem! Commais de 42 milhões
de pessoas fazendo compras online em 2012 e
expectativa de crescimento de 25% em 2013, segundo
dados do e-bit, o e-commerce no Brasil se tornou uma investida
obrigatória para os mais variados setores do mercado.
Com as ferramentas oferecidas pela Locaweb, ter uma loja
virtual é algo simples, prático e barato. Porém, para que tenha
sucesso e atraia cada vez mais clientes, não se pode ficar
parado. Muitos são os recursos com potencial para impulsionar
um e-commerce depois que ele está no ar, entre eles: elementos
diversos de marketing, equipe qualificada, atendimento de
primeira, preços competitivos e, acima de tudo, construção de
valores éticos que culminem na confiança do consumidor.
É extremamente válido, também, ficar de olho nos cases de
sucesso do mercado. Não há nada de errado em admirar e até
mesmo copiar uma estratégia que vem dando certo, aplicando
a ela as características que formam o diferencial do seu negócio
e falem diretamente com o público de interesse.
Por isso, nesta edição, você confere as histórias de cinco
lojas virtuais que fazem sucesso no mercado. Como se não
bastasse, a repórter Andreza Emília Marino levantou com
diversos especialistas uma série de fatores que fazem – ou
não – uma loja virtual dar certo.
Sempre de olho nas novidades da tecnologia,
Locaweb
em Revista
vai além e traz também detalhes sobre Google
AdWords, WebRTC, supersites que são referências em
TableLess e Responsive Design, Drupal, Unreal 3 para web e
muito mais. Confira nas próximas páginas e aproveite!
Fernando Cirne
Diretor de Marketing
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Entrevista: Vitor George. ......................
6
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Caixa de entrada....................................
8
::
Notícias Locaweb.................................
10
::
Wishlist. ................................................
12
::
Case: Agência Trama...........................
16
::
WebStore...............................................
18
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Vitrine....................................................
20
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Opinião Abradi: Jonatas Abbott. .......
22
::
Opinião: Diego Eis................................
24
::
Opinião: Marcelo Negrini....................
26
::
Opinião: Marcello Barbusci.................
28
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Responsive Design e TableLess.........
44
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Drupal....................................................
58
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Unreal 3 para web................................
62
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Parceiros em destaque........................
66
Nesta edição...
locaweb
49
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locaweb
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Google Adwords
48
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E-commerce
30
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WebRTC
54
54
locaweb
ChromeeFirefoxjácontamcomaferramentaqueexecuta
chamadatelefônicaevideochatsemnecessidadede
plugins.Embreve,outrosbrowsersirãoadotá-la
PorEduardoTrivella
A
grandenovidadedo
Firefox 18, lançadopela
Mozzilano iníciode
2013, é o suporte aWebRTC,API
desenvolvidopeloWorldWide
WebConsortium,quepermite
aosbrowsers executar aplicações
de chamada telefônica,videochat
e compartilhamentoP2P sem
necessidadede recorrer a
plugins.O sistemadespertou a
atençãodomercadomundialde
tecnologia, sobretudoquando,
para anunciar anovidade, o
diretorde inovaçãodaMozilla,
ToddSimpson,divulgouum
vídeo emque conversapormeio
deWebRTC com odiretorde
gerenciamentodeprodutosdo
Google,HughFinnan, e revela
A revolução
WebRTC
umaparceria inédita entre os
navegadoresFirefox eChrome.
Esse,porém,deve ser apenas o
start
da revoluçãoque a ferramenta
podeprovocarnos sistemasde
comunicação via internet.Afinal,
oWebRTC tempotencialpara ser
aplicadode inúmerasmaneiras.
Emumprimeiromomento,por
exemplo, eledeve aprimorar o
atendimentode
call centers
.Afinal,
possibilitará aos consumidores
quebuscam auxílio em sites,por
exemplo, conectar-se ao vivopor
meiode voz e vídeo com o suporte
da empresa,bem como compartilhar
telas, semnecessidadede instalar
nenhum software ouplugin.Com a
tecnologia trabalhando em conjunto
com aplataformado
call center
, o
consumidor só teráde clicar emum
botãodentrodo sitepara iniciaruma
conexãode vídeo comum atendente
do outro lado.Simples assim.
Com a comunicação embutida
nosbrowsers e aplicativos, as
empresaspodem cortar os custos
com chamadaspor voz, áudio e
videoconferência, reduzindodessa
maneira a incidênciade chamadas
tipo 0800para os serviçosde
atendimento.Masnão é só isso.
Com oWebRTC, osdesenvolvedores
podem incorporar videochats a
aplicativos sem sepreocupar com
a chateaçãoda compatibilidadede
codecs,pois eles são embutidos
diretamentenosbrowsers.
OAPI é esperto, identificaque
tipode tráfego estápassando e já
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5/22/13 6:47PM
HughFinnan,diretordegerenciamentodeprodutosdoGoogle,conversaemvíd
tecnologiaWebRTCcomToddSimpson,diretorde inovaçãodaMozilla:parceriapro
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30
locaweb
locaweb
31
PorAndrezaEmíliaMarino
C
omprarpela internetnãoémais
motivodedesconfiançaparagrande
partedosbrasileiros.Omedode
escolherumprodutoemumsitedeu lugar
àeuforia:cercade10milhõesfizeramsua
primeiracompraonlineem2012,elevando
paramaisde42milhõesonúmerode
internautasque jáfizerampelomenos
umacompraonlinenavida.Nesteano,o
e-commercebrasileirodeveapresentarum
crescimentonominalde25%,chegandoaum
faturamentodeR$28bilhões.Aprevisãoé
daempresaespecializadaem informaçõesdo
comércioeletrônico,e-bit.
Deacordocomoestudo realizadopela
Forrester,oBrasiléomercadomaisavançadoda
AméricaLatinaquandose tratadee-commerce,
ultrapassandoArgentinaeMéxico.OPaís,sozinho,
representoumaisdametadedo totalda receitado
siteMercadoLivrenoprimeiro trimestredesteano,
comUS$83,7milhões,porexemplo.Apesquisa
destacao fatodequeesseavançoacontecede
acordocoma rápidaevoluçãodomercadobrasileiro.
Enquantoantigamenteamaioriadoscompradores
pertenciaàclassemédia,hojeemdiaesse
panoramamudoueseexpandiua todasasclasses.
Segundoespecialistas,osnúmerosdo
e-commercedevem subirmaisnospróximos
anos.O fortalecimentodo setordemobile
está revolucionandoomercado.Desenvolver
campanhasdee-mailmarketingespecíficaspara
essa tecnologia será fatordeterminanteparao
sucessoouo fracassodasações.
Vire apágina econheçaashistóriasde
cinco lojas virtuaise seus empreendedores.
Saiba comoelesestruturaram seusnegócios,
superaram obstáculos, revisaram rotase agora
conseguemaproveitar apaisagem, semperder
de vista o foconohorizonte (que,noque se
referea internet, está logo ali).
Brasileirosestãocadavezmaisà
vontadenahoradecomprarpela
internet.Masseráquequalquer
umpodemontaruma lojavirtual?
Aprendadicaseconheçahistóriasde
quemvenceunoe-commerce
Comos
carrinhos
cheios
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capa
e-commerce
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