WEBJUMP Insigths 47 Third-party data: é proveniente de fontes externas à empresa, como provedores de dados terceirizados. Esses dados são coletados de diferentes fontes, como agregadores de dados, empresas de análise, redes de publicidade, entre outros. O objetivo do uso de third-party data é enriquecer o conhecimento sobre os clientes, adicionando informações demográficas, interesses ou comportamentos adicionais que não estão disponíveis nos dados próprios. Ao integrar o third-party data em uma CDP, as empresas podem aprimorar suas estratégias de segmentação, direcionamento e personalização, obtendo insights mais completos sobre seus clientes. Conhecendo os três principais tipos de dados, conseguimos entender por que CDP desempenha umpapel central na coleta, integração e ativação desses diferentes tipos de dados: ela permite que as empresas unifiquem e consolidem estas várias fontes fazendo esta conexão dos dados em perfis de clientes individuais. Dessa forma, uma CDP vai trazer uma visão abrangente (e única) dos clientes, permitindo a execução de personalização avançada, segmentação precisa e tomada de decisões com base nesses dados diversos. Outro ponto importante é o advento do ambiente cookieless, onde os cookies de rastreamento de terceiros estão sendo limitados ou eliminados. Nesse cenário, a CDP desempenha umpapel ainda mais crucial na gestão de dados de clientes. E é aí que a CDP começa a mostrar a que veio! Uma das principais áreas emque a CDP se relaciona com o ambiente cookieless é na coleta de dados. Com a redução dos cookies de terceiros, a CDP permite que as empresas obtenham dados diretamente de suas próprias fontes (first-party data), como websites, aplicativos e formulários de inscrição. Isso permite que elas continuem a coletar informações valiosas dos clientes, desde que tenham o consentimento adequado para esta coleta de dados. Alémdisso, a CDP desempenha um papel fundamental na personalização baseada em dados próprios. Ao unificar e analisar dados de clientes, como histórico de compras, preferências e interações, é possível a criação de segmentos personalizados e oferecimento de experiências individualizadas emdiferentes canais de comunicação. Outro aspecto relevante é a integração de fontes de dados alternativas: com a redução dos cookies de terceiros, as empresas precisambuscar outras fontes de dados para enriquecer seus perfis de clientes. A CDP pode integrar diferentes fontes de dados, como dados de CRM, dados offline e dados próprios (first-party), proporcionando uma visão mais completa dos clientes. Alémdisso, é possível a integração de dados second-party de parcerias estratégicas, adicionando informações relevantes aos perfis dos clientes. No cenário cookieless, a contextualização e o engajamento combase no comportamento se tornam cruciais. A CDP pode analisar dados de comportamento contextual, como páginas visitadas, eventos de clique e informações de geolocalização, permitindo uma personalização mais relevante e uma comunicação direcionada, mesmo sem o uso de cookies de terceiros. Num ambiente que valoriza a privacidade e o consentimento do usuário, a CDP pode ser configurada para respeitar estas preferências de consentimento e as regulamentações de proteção de dados. Isso garante que as empresas estejam em conformidade e estabeleçam relacionamentos mais confiáveis com seus clientes. Em um ambiente cookieless, no qual os cookies de rastreamento de terceiros estão sendo limitados ou eliminados, a CDP desempenha um papel ainda mais crucial na gestão de dados de clientes
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