CX Trends 2022 - Edição 1

O WhatsApp é o canal mais utilizado para conversar com empresas. Além disso, 74% acham o aplicativo fácil ou muito fácil de usar para compras online. Ao utilizar o WhatsApp como canal de vendas, é importante utilizar ferramentas e práticas que reforcem o profissionalismo da sua empresa e aumentem a credibilidade, dando conforto e segurança para o consumidor. USAR FERRAMENTAS QUE DEIXAM O CANAL DO WHATSAPP PROFISSIONAL E QUE GEREM DADOS PARA GESTÃO